Staffing Assistant till Academic Work

"Som staffing assistant får jag ta mycket eget ansvar och använda min problemlösningsförmåga för att säkerhetsställa kvalitén i bemanningsprocessen. Arbetet är väldigt varierande och jag får möjlighet att arbeta nära kunder, konsulter och kollegor i en inspirerande och kreativ arbetsmiljö."

Så beskriver Sofia Laurin på Stockholm Syd sin roll som Staffing Assistant. Nu letar vi efter fler drivna och lösningsorienterade studenter som vill utvecklas tillsammans med oss och samtidigt bygga vidare på vår positiva utveckling.

Vi erbjuder dig att få utveckla dina servicefärdigheter inom business to business, där du kommer ha en nyckelroll speciellt utformad för våra största och viktigaste kunder. Rollen är avgörande för att Academic Work ska kunna bibehålla och utveckla servicen mot våra kunder och konsulter. Detta gör du genom att ansvara för bemanningen till våra största uppdrag.

Som Staffing Assistant ansvarar du för att Academic Work levererar efter kundens specifika önskemål och följer upp och utvärderar kundnöjdheten löpande. Du fungerar även som länken mellan kund, konsult och Consultant Manager och bidrar ständigt till att säkerställa kvalitet och utveckling av bemanningsprocessen.

DU KOMMER FRÄMST ARBETA MED ATT
* Ansvara för att lösa kundens behov vid t.ex. sjukanmälningar, beställning av mer personal, avhopp samt förseningar av konsulter
* Arbeta proaktivt för att säkerställa att kundens behov är tillgodosett nästa dag och resten av veckan
* Genom nära dialog med konsulter kartlägga tillgänglighet och kapacitet inför kommande beställningar och veckor
* Ansvara för att dokumentera det som sker för att säkerställa kvalitativa processer internt

Vi söker dig som

* Studerar inom t.ex. personal, ekonomi eller liknande
* Har minst tre terminer kvar av dina studier
* Har erfarenhet av kundfokuserat arbete
* Har utpräglad känsla för service

Har du arbetat i kundtjänst eller motsvarande ser vi det som meriterande. Som person är du effektiv och noggrann och du trivs när tempot är högt. Du har vana av att hantera många saker samtidigt och att arbeta mot deadlines. Du trivs i en miljö där dagens planering kan förändras och där du kan bidra med din problemlösningsförmåga. Du gillar att ta ansvar och tar dig gärna an nya utmaningar.

Du kommer att arbeta ca 2 pass per vecka, måndag till fredag, och ingå i ett team med andra Staffing Assistants. Tillsammans erbjuder ni Academic Works nyckelkunder bästa service mellan klockan 07-20 måndag till fredag. För rätt personer finns mycket goda utvecklingsmöjligheter inom Academic Work efter avslutade studier.

Till dig som vill lite mer.Välkommen till oss. We reward ambition!

Start: 10:e september
Placering: På ett av våra kontor i Stockholm
Omfattning: 2 dagar/vecka
Arbetstider: Varierande pass mellan 7-20
Kontaktperson vid frågor: Camilla Säll - Head of Talent Acquisition, camilla.sall@academicwork.se

Academic Work är Home of the Young Professionals - ett bemanningsföretag med siktet inställt på att bli världens största arbetsgivare för högskolestudenter och unga akademiker. Vi tror på självständigt arbete i en miljö där alla delar med sig av, och tar del av, den energi som uppstår. Hos oss får du över 400 engagerade kollegor. Behovet av vår kompetens och våra tjänster ökar ständigt och därför finns det goda utvecklingsmöjligheter för dig inom koncernen.