Stockholmsmässan söker medarbetare till Sälj & Support!

Dina arbetsuppgifter
Vill du jobba på Nordens största mötesplats i ett fantastiskt team av kundservicemedarbetare med säljfokus?
Är du driven, engagerad, entusiasmerande och noggrann och vill jobba med möten i världsklass!? Se då hit!

Maxkompetens söker nu duktiga medarbetare till Stockholmsmässan.

Om tjänsten
Som kundrådgivare kommer du att jobba på Sälj & Support som tillhör affärsområdet Eventservice som ska vara bäst på att utveckla, sälja och leverera ett behovsanpassat och kvalitetssäkrat erbjudande av produkter och tjänster. Huvuduppdraget för Eventservice är att vara bäst på att utveckla, sälja och leverera genom en proaktiv dialog med kunden samt att öka merförsäljningen med stort fokus på Service i världsklass i alla möten med gästen både före, under och efter event och utställningar.
Här gäller det att leva upp till värdeorden Affärsmässighet, Drivande och Engagerad!

På Sälj & Support omhändertar du Stockholmsmässans eftermarknad i form av försäljning av kringtjänster till utställarnas monterytor, med uppföljning av servicemål och försäljningssiffror för att hela tiden optimera affären.

Din resa inom området har en tydlig riktning där du börjar med telefon- och mailsupport med mottagande av ärenden av alla dess slag. Här får du en bred överblick över mässan och dess verksamhet. Vidare lär du dig reklamationer i mässans eftermarknad där du får koordinera och ta hjälp av andra affärsområden inom mässan. Du bistår även Service Center som har öppet under inflytt, eventen och utflytt av utställare. Genom orderhantering har du en konsulterande och säljande roll där du hjälper kunderna med beställning av utställningsmaterial till kundens monteryta. Offertskrivningar, renodlade säljsamtal och eventansvar är områden du även senare kommer att fördjupa dig i. Detta är en extremt spännande resa och mycket goda utvecklingsmöjligheter finns inom företaget!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
Bistå kunder med deras beställningar och säkerställa att alla beställningar och förfrågningar registreras korrekt
Kundkontakt främst via telefon och mail men tidvis även över disk samt på kundmöten
Proaktiv och affärsmässig merförsäljning
Arbete med kampanjer
Offertskrivning
Hantera reklamationer och utställningsförsäkring
Eventansvar
Löpande utveckla rutiner och arbetssätt för att förenkla internt och förbättra för kund

Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med goda möjligheter till fast anställning direkt hos Stockholmsmässan.

Tjänsten passar dig som ser dig själv långsiktigt inom Stockholmsmässan och som trivs med att arbeta i en stor organisation där du kan växa som person och där du själv driver företaget framåt med din passion och ambition. Inom området Sälj & Support och mässan i övrigt, finns det goda utvecklingsmöjligheter för medarbetarna och som anställd tas du mycket väl hand om av såväl kollegor som av chefer.


Din profil
Utbildning och erfarenhet:
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning från högskola eller universitet samt upp till ett års meriterande erfarenhet. Det är även viktigt att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift då du kommer ha kontakt med svenska och internationella kunder.
Det är en merit om du har erfarenhet från försäljning och orderhantering.

Personlighet:
Som person är du strukturerad, noggrann och är van att arbeta under högt tempo och ta eget ansvar. Vi tror även att du är pedagogisk och har förmågan att kommunicera på ett rakt och tydligt sätt då du kommer att ha kontakt med många olika arbetskamrater och externa kunder. Du är mycket lyhörd för kundens behov och brinner för service. Du ser till att göra det lilla extra för att göra kunden nöjd. Du behöver ha ett resultatorienterat och proaktivt förhållningssätt och se möjligheter där andra ser problem


Sista ansökningsdag
Ansök redan idag!
Vi går igenom ansökningar löpande! Har du frågor om tjänsten, kontakta då Carolina Löfgren på carolina.lofgren@maxkompetens.se, alternativt via telefon på 070-611 02 75.

Processen:
Tjänsten kräver att du inkommer med bevis på studier på eftergymnasial nivå. I processen genomförs även ett test som mäter genrell begåvningen

Om oss
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och vi finns på 10 orter i Sverige. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 500 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.
Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt!
Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.
Maxkompetens Sverige AB är noterat på Nasdaq First North under kortnamnet MAXK och i koncernen ingår elevhälsabolaget SkolPool Sverige AB och ekonomi och redovisningsbolaget Multiekonomerna.



Om kunden
Stockholmsmässan är Nordens största mässanläggning. I mer än 70 år har vi arrangerat mässor och kongresser som ger inspiration, kunskap och affärer. Det personliga mötet är grunden för vår kommunikation som människor. Det finns inte något som kan ersätta det. Det gäller allt från oväntade möten på stan till stora organiserade möten med tiotusentals deltagare.

Det är där vi på Stockholmsmässan kommer in. Vi älskar möten - alla sorters möten. Och därför är vi experter på att arrangera, planera och skapa just möten som gör skillnad. Både i det stora och i det lilla.