Strukturerad servicekoordinator till ett föräldravikariat på KTH

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, teknisk historia och filosofi.




Vår kollega ska vara föräldraledig och vi behöver därför förstärka vårt team med en servicekoordinator.

Vi söker dig som gillar att arbeta med varierande uppgifter och brinner för att ge service samt hjälpa våra medarbetare inom skolan. 

Tjänsten är placerad i Electrum, Kista och tillhör enheten för infrastruktur och service som ingår i verksamhetsstödet på EECS-skolan på KTH. Inom tjänsten förutsätter vi att du är mobil, kan arbeta på olika fysiska platser inom skolan, vilket även kan inkludera KTH:s huvudcampus vid Valhallavägen, samt lösa arbetsuppgifter digitalt då kollegor finns i olika byggnader och på olika campus.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ansvara för allehanda frågor och ärenden inom vårt Servicecenter, som också är ingången till skolan. Detta innefattar allt från att göra cateringbeställningar, ta emot besökare, hantera kontofrågor och göra lokalbokningar samt hantera passerkortsärenden. Delar av arbetsdagen bemannar du receptionen då är du vårt ansikte utåt och hänvisar både besökare och anställda rätt.

Du kommer också vara behjälplig till anställda med give aways, personalgåvor, göra diverse praktiska uppgifter, systemuppdateringar till nyanställda och när anställda slutar. Du genomför dessutom resebokningar, som är en stort ansvarsområde som du arbetar med, då du är behjälplig med att boka flyg och hotell eller andra boenden åt besökare och anknutna till skolan.

I tjänsten ingår att löpande arbeta i vårt ärendehanteringssystem genom att besvara samt lösa ärenden åt verksamheten, liksom att dokumentera rutiner och uppdatera olika system och databaser med information.

Kvalifikationer

Du har lägst gymnasieutbildning och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Då du kommer att arbeta i en internationell miljö är det av stor vikt att du behärskar såväl svenska som engelska i tal och skrift. Har du förståelse och erfarenhet av högskolesektorn är det meriterande. Har du kunskap om högskolesektorn och erfarenhet av högskolestudier är det meriterande.

För att trivas i rollen som servicekoordinator tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att själv planera och organisera din arbetsdag på ett effektivt sätt. Du tar gärna egna initiativ, är noggrann och uppnår resultat. Du har dessutom intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.

Vi ser också att du har stor vana av att arbeta med webbaserade system, molnapplikationer och Officepaketet. Det är meriterande om du har arbetat med ärendehanteringssystem och inpasseringssystem.

Stor vikt kommer att läggas vid din personlighet och det är positivt om du har erfarenhet av att ingå och arbeta i team.

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på KTH:s webbsida. 

Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Övrigt

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.