Student sökes till extrajobb på Stockholmshems kundtjänst

Professional Consulting

Har du en naturlig känsla för att ge god service? Uppskattar du kundkontakt och problemlösning? Då har vi tjänsten för dig!
Stockholmshem är ett av Sveriges största bostadsföretag. Stockholmshem bildades 1937 och har sedan dess varit en av de största aktörerna i huvudstadens utbyggnad och framväxt. Stockholmshem är ett allmännyttigt bostadsföretag som ägs av Stockholms stad och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB.

Professional Consulting söker nu, för Stockholmshems räkning, en kundtjänstmedarbetare för att arbeta extra vid behov. Som kundtjänstmedarbetare har du en viktig roll i ditt uppdrag som går ut på att bemöta hyresgästerna och hantera deras olika ärenden.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat att ta emot felanmälningar, svara på frågor och slussa vidare till rätt handläggare, registrera beställningar och arbetsorder. Man har löpande kontakt och samarbete med Stockholmshems olika entreprenörer och medverkar i utvecklingen av befintliga och nya möjliga kontaktkanaler för att kunna ge hyresgästerna bästa möjliga service.

Behovet är som störst under måndagar och tisdagar, samt runt den 1:a och 16:e i varje månad när Stockholmshem har högt tryck på sin kundtjänst. Det kan även bli aktuellt att jobba andra dagar för att täcka för ordinarie personals frånvaro. Behovet ökar även under loven. För att vara aktuell för tjänsten måste du kunna arbeta 23:e, 27:e och 30:e december samt 2:a och 3:e januari. Arbetstiderna är vardagar 08.15 - 16.00.

Du kommer att vara uthyrd av Professional Consulting men arbeta hos kund som har sitt kontor i Hornstull. Behovet är löpande.

Det är ett krav att du som söker tjänsten studerar på högskola eller motsvarande, till en studiegrad av minst 50 %. Du bör ha minst två år kvar på dina studier och se långsiktigt på tjänsten. Du har erfarenhet av serviceyrket, med fördel inom bostadsbranschen. Du har arbetat med telefonen och datorn som arbetsredskap tidigare och har goda kunskaper i engelska. Som person är du serviceinriktad, strukturerad och tydlig i din kommunikation. Du har god samarbetsförmåga och är ödmjuk.
Vi på Professional Consulting är experter på unga akademiker och vet hur värdefullt det är för dig som student att jobba extra under studietiden. Det är ett ypperligt tillfälle att dryga ut kassan men också en nyttig erfarenhet och möjlighet att få en fot in i näringslivet. Professional Consulting är en del av Meet your future Group. Hitta din framtid på www.professionalconsulting.se redan idag!