Student till dropin-bankrådgivning

Vill du vara Swedbanks ansikte utåt och få mer erfarenhet inom banksektorn? Har du möjlighet att arbeta extra utöver dina ekonomiinriktadestudier? Ta då chansen till ett meriterande uppdrag inom bankvärlden

OM TJÄNSTEN
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos Swedbank. Kontoret i Härnösand behöver resurser i att ta emot drop in-besökare i enlighet med Swedbanks värderingar.

Som rådgivare vid obokad service kommer du att få en introduktion under våren.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen


ARBETSUPPGIFTER
Hos Swedbank kommer du att arbeta med kunders drop-in bankärenden. Uppdraget innebär att hantera betalningar av olika slag, ta hand om postärenden och svara i telefon. Du kommer löpande hjälpa kunder på plats och deras ärenden kan röra sig om bland annat frågor kring bankkort eller digitala banktjänster. Kunder med mer omfattande ärenden hjälper du genom att boka tid hos bankens rådgivare. Eftersom kommer du att lära dig mer och kunna ta dig an mer avancerade ärenden.

Du kommer till exempel att:
* Arbeta med kundservice och vara Swedbanks ansikte utåt


* Utföra betalningar
* Hantera bankortsärenden
* Guida kunder i bankens digitala tjänster.


VI SÖKER DIG SOM
Är student och läser ekonomi och har minst ett års studier kvar. Du tycker om att arbeta med människor och lägger stor vikt vid ett professionellt bemötande. Vi ställer högra krav på dig att du är flexibel och finns tillgänglig för arbete med kort varsel vid de tillfällen detta krävs. Det är meriterande om du arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare eller har erfarenhet från arbete i reception/kundtjänst.

Som person är du är serviceinriktad och öppen. Du trivs med att möta kunder med en strävan om att ge service i världsklass. Vi tror att du är en driven och målinriktad person som alltid gör ditt yttersta för att få en nöjd kund.

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail Ume01@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Nu kan du också söka jobbet via mobilen eller surfplattan.

START: 16/6 – 31/7, möjlighet till förlängning

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Deltid

UPPSKATTAD ARBETSTID: Efter behov, några fasta dagar i månaden.

PLATS: Härnösand

URVAL: Sker löpande

Genom att ansöka till tjänsten via mail godkänner du registrering av dina personuppgifter i vårt affärssystem. Mer information om lagring av dina personuppgifter hittar du här.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Swedbank är Sveriges största bank som vänder sig till såväl privatkunder som företagskunder. Swedbank arbetar med att utveckla långa och nära relationer med sina kunder. De strävar efter att utgå från kundens bästa och därmed alltid få kunden att känna sig trygg i de råd som ges. Swedbank och deras medarbetare håller hårt på sina värderingar om att vara enkla, öppna och omtänksamma. Det betyder att de strävar efter att deras tjänster och råd ska vara begripliga för alla och att de håller vad de lovar