Studentombud

På Mälardalens högskola möts människor som vill utveckla sig själva och framtiden. Våra 17 000 studenter läser kurser och program inom ekonomi, hälsa, teknik och utbildning. Vi bedriver forskning inom alla utbildningsområden och har internationellt framstående forskning inom framtidens energi och inbyggda system. Vårt nära samarbete med näringsliv och offentlig sektor gör att vi på MDH bidrar till att människor mår bättre och jorden håller längre. Mälardalens högskola finns på båda sidor om Mälaren med campus i Eskilstuna och Västerås.

Studentcentrum ger information, service, råd och stöd till högskolans studenter. Sektionen ansvarar för studenttorget, studievägledningen, studenthälsan, studentombudsmannen och samordningen för studenter med funktionsnedsättning.

Anställningsinformation
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas
Omfattning: Heltid
Sista ansökningsdag: 2021-02-24
Stationeringsort: Västerås-Eskilstuna
Akademi/enhet/sektion: Studentcentrum

Du välkomnas till en arbetsplats med trevliga och engagerade medarbetare som trivs att arbeta tillsammans. Sektionen Studentcentrum är en av nio enheter som ingår i det gemensamma verksamhetsstödet. Sektionen består av studenttorg, central studievägledning studenthälsa, samordning av särskilt pedagogiskt stöd och studentombudsman. Sektionen har verksamhet i Eskilstuna och Västerås och består av 20 medarbetare

Tjänsten
Tjänsten som studentombudsman är utvecklingsorienterad och innebär att tillhandahålla information, stöd och rådgivning i synpunkts- och klagomålsärenden till högskolans studenter vilket innefattar att ta emot och analysera inkomna ärenden samt kommunicera med berörda inom högskolan.  

Du blir dessutom en nyckelperson i högskolans utvecklings- och kvalitetsarbete med studentinflytande samt det arbete som sektionen ansvarar för som omgärdas av studiesociala frågor.

Rollen kräver att du är en relationsskapare, har god kommunikativ förmåga och hög integritet. Du ser möjligheter istället för hinder och samarbetar med såväl studenter som olika personalkategorier i högskolan. Du kan med lätthet tolka, förstå och förklara de regelverk som styr verksamheten och är medveten om att vi alla är olika.

I rollen som studentombudsman medverkar du i olika arbetsgrupper – alltid med studenten och verksamhetens behov i balans.

Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att driva egna processer, du är noggrann och lösningsorienterad.

Du kan med lätthet arbeta såväl självständigt som i nära samarbete med andra och ser samverkan som ett framgångsrecept för att nå mål.

Du är en van datoranvändare med tekniken som arbetsverktyg och ser inga hinder i att kommunikation kan ske på olika sätt.

Du är empatisk och har förmågan att anpassa dig efter verksamhetens olika uppdrag och behov som kan förändras i snabb takt.

Du är noggrann, strukturerad och kan prioritera bland dina arbetsuppgifter när så behövs.

Arbetsuppgifter
Som studentombudsman arbetar du med:


• Att genom samtal bemöta och utreda enskilda studenters frågor
• Att föreläsa för studentgrupper
• Att driva, utveckla och kvalitetssäkra högskolans arbete med studentinflytande och studiesociala aktiviteter.
• Att driva och organisera högskolans samarbete med Mälardalens studentkår.
• Att tillhandahålla stöd till lärare och annan personal i studenträttsliga frågor utifrån ett studentperspektiv.
• Att vara delaktig och drivande i sektionsövergripande utvecklingsarbete.

Kvalifikationer
För att lyckas i rollen ser vi att du har lägst en kandidatexamen inom ett beteendevetenskapligt huvudområde och gedigen arbetslivserfarenhet med djup och bredd i bemötandefrågor. Vi ser att du har minst ett års erfarenhet av arbete inom högskola/universitet.

Du har mycket god kännedom om de regelverk som omgärdar studentinflytande och studenträttsliga frågor.

Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska och är en van användare i Zoom och Teams.

Avgörande vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför.

Meriterande
Andra språk än svenska och engelska är meriterande.

Ansökan
Gör din ansökan genom att klicka på knappen ”Ansök” nedan.

Den sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och högskolan tillhanda senast sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!


Vi undanber oss all kontakt med försäljare av annonser. Vi har gjort våra strategiska val för denna rekrytering.