Studentuppdrag som kundtjänstmedarbetare i Trollhättan

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Bravura söker kundtjänstmedarbetare till ett av våra spännande kundföretag, med placering i Trollhättan. Företaget bedriver en ledande internetbutik för träning och kosttillskott.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta i en intressant och spännande bransch då du besvarar frågor via telefon, mail och chatt. Du hjälper företagets kunder med bland annat frågor kring leveranser, produkter samt aktuella kampanjer. Du hanterar även reklamations- och returärenden. Du kommer att arbeta vardagskvällar mellan cirka kl. 16-21 och det handlar om mellan två till fyra kvällar per vecka. Arbete på dagtid kan eventuellt även förekomma. Du blir såväl Bravuras samt vårt kundföretags ansikte utåt.

Till en början kommer du att få utbildning och introduktion inom bland annat sortiment och produktfrågor.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta i en intressant och spännande bransch då du besvarar frågor via telefon, mail och chatt. Du hjälper företagets kunder med bland annat frågor kring leveranser, produkter samt aktuella kampanjer. Du hanterar även reklamations- och returärenden. Du kommer att arbeta vardagskvällar mellan cirka kl. 16-21 och det handlar om mellan två till fyra kvällar per vecka. Arbete på dagtid kan eventuellt även förekomma. Du blir såväl Bravuras samt vårt kundföretags ansikte utåt.

Till en början kommer du att få utbildning och introduktion inom bland annat sortiment och produktfrågor.

Profil:

- Studerande fram till minst december 2015
- Skriver och pratar obehindrat på svenska
- God datorvana (Office-paketet)
- Flytande i något annat nordiskt språk och/eller i tyska (meriterande)
- Tidigare erfarenhet av att arbeta med service och kundrelaterade yrken (meriterande)
- Goda kunskaper om träningstillskott och liknande (meriterande)

Personliga egenskaper
För att du ska trivas i denna roll ser vi att du är kundorienterad, värdesätter god service och uppskattar högt tempo. Du är lösningsfokuserad, effektiv och har gott ordningssinne. Du uttrycker du dig mycket väl i både tal och skrift, är ansvarstagande och flexibel. Vidare trivs du att arbeta både i team och individuellt. Ditt sport- och träningsintresse kommer att vara mycket uppskattat på företaget. För denna tjänst kommer stor vikt att läggas på din personliga lämplighet.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Trollhättan
Lön: Timlön enligt överenskommelse.
Kontakt: Amanda Rydqvist, tel. 031-788 09 83

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar. Ansökan sker på www.bravura.se. Välkommen att söka!

Sökord: kundtjänst, service, student, sport, träning, extra, Trollhättan, Göteborg