Studerande servicestjärna till framgångsrika Anticimex

Är du student och brinner du för kundkontakt och att ge toppklassig service över telefon? Vill du dessutom arbeta på ett framgångsrikt företag med högt i tak där alla hjälps åt och spelar i samma lag? Då har vi nu det perfekta sommarjobbet för dig som har 1-2 års erfarenhet från ett serviceyrke med kundkontakt över telefon hos vår kund Anticimex! Du får här möjlighet att utvecklas inom kundrelationer och service och bygga på ditt cv med värdefull erfarenhet för framtiden!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Anticimex räkning två kundservicemedarbetare för sommarjobb på heltid under v28 till v32 till deras engagerade team i Sollentuna. Det finns även goda chanser till att tjänsten fortsätter på deltid vid sidan av dina studier under terminerna. Du kommer ingå i ett team om 8 personer där du rapporterar till gruppchefen för teamet och du arbetar på Anticimex kontor i Sollentuna. Tjänsten startar med en introduktion under 5 heldagar uppdelat på två veckor, introduktionen äger rum vecka 23 och vecka 24. Du kommer därefter att jobba självständigt och varierande med bra stöd från dina kunniga kollegor. Vid behov förväntas du kunna hoppa in och arbeta extra under terminerna vid sidan av dina studier.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Anticimex önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic
Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Anticimex.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta med att ta emot inkommande och utgående samtal från såväl privatpersoner som företag inom alla Anticimex tjänster men främst skadedjur. Ditt ansvar är att ge kunderna råd, vägledning och vara behjälplig vid tidsbokning av besök. Ärendehantering så som mail och företagsportalen är en del av tjänsten.

Du kommer till exempel att:


* Ta emot inkommande samtal från kunder
* Boka ut tekniker för sanering
* Hantera inkommande mail från kunder och vid behov även ringa upp kund för kompletterande frågor
* Hantera arbetsorder i ärendehanteringssystem


Tjänsten passar dig som är student och brinner för kundkontakt och att ge service över telefon. Vidare är det en stor möjlighet för dig som vill komma in på ett framgångsrikt företag med högt i tak där alla hjälps åt och spelar i samma lag. Du får även möjlighet att utvecklas inom kundrelationer och service och bygga på ditt cv med värdefull erfarenhet. Helt enkelt det perfekta sommarjobbet!

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som är student och har minst 1 år kvar av dina studier. Vi ser även att du har 1-2 års tidigare erfarenhet från ett serviceyrke med kundkontakt. Vidare ser vi att du verkligen motiveras av att ge toppklassig service och att bygga förtroende hos kunder. Det är ett stort plus om du arbetat som kundservicemedarbetare tidigare.

Efterfrågade specifika kompetenser;


* Flytande i det svenska och engelska språket då du dagligen kommer att kommunicera med kunder på dessa språk
* God datavana


Det är meriterande om du…....


* Har fler språkkunskaper som du kan använda dig av i rollen i kommunikationen med kunder
* Tidigare arbetat med telefon som huvudsakligt arbetsverktyg


Anticimexs värdeord är Trust, Innovation och Passion och vi söker dig som kan identifiera dig med denna värdegrund. Som person är du vidare positiv, lösningsorienterad, du har en stor vilja att hjälpa kunden och är en riktigt teamspelare. Du vågar även komma med egna initiativ till utveckling av arbetsprocesser och det är för dig nartruligt att bygga relationer.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Juni, introduktionen äger rum vecka 23 och vecka 24
* Omfattning: Heltid under veckorna 28-32 i sommar sen även god chans till förlängning på deltid under terminerna
* Arbetstider: Måndag-fredag 07:45-16:45
* Placering: Sollentuna, med fördel bor du norr om centrala Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
På Anticimex får du en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Anticimex är en spännande blandning av ett entreprenörs- företag och en internationell koncern med mycket stor marknadspotential. Hos Anticimex är alla lika värda och om du ska trivas hos dem, och de med dig, får du bokstavligen sätta på dig ett par blåbrallor oavsett vilken titel du har. Anticimex tror på frihet och att ta ansvar och mycket av deras utveckling drivs därför av medarbetare på kontoren.
I Sverige är Anticimex omkring 1400 medarbetare på cirka 29 kontor mellan Piteå i norr och Ystad i söder, huvudkontor i Stockholm.