Superuser/IT-koordinator till kundsupport

UnitedLog har en spännande resa framför sig och en intressant historia bakom sig.Nu har vi börjat vidareutveckla vårt tjänsteutbud inom Supply Chain Outsourcing Services.Som Superuser/IT-koordinator i vår kundsupport för transportadministration kommer Du att ha en viktig roll i denna utveckling.Tjänsten innebär att Du är verksam i en kundsupportfunktion som servar UnitedLogs kunder med transportadministrativa tjänster.Genom det dagliga arbetet med transportbokningar, godssökningar, prisförfrågningar, etc är du en användare med fullständig kontroll på de processer som IT-systemen skall stödja.Du ansvarar för konfigurationen samt dialogen med externa underleverantörer för ett antal IT-applikationer som används i supportmiljön.Parallellt med det dagliga operativa arbetet pågår ett antal utvecklingsprojekt som syftar till att förenkla/förbättra IT-miljön på enheten.Härvid ska Du kunna agera systemmottagare och tillsammans med operativt ansvariga kravställa gentemot leveransorganisationerna.Erfarenheter: - Idealt är Du en person med erfarenhet av både transportadministrativt arbete och IT-system - Du känner till transportmarknadens struktur med leverantörer, produkter och villkor - Du är familjär med marknadens generella typer av transportavtal - Kännedom om olika IT-lösningar som de större transportörerna använder är önskvärd - Du har grundläggande kunskaper om databaser och SQL - Erfarenhet av EDI-integrationer och B2B-lösningar är meriterande Egenskaper: - Noggrann, analytisk och problemlösande - Ansvarstagande, initiativrik och självständig - Pedagogiskt lagd med stort tålamod - Intresserad av människa/dator-interaktion och förändringsarbete - Förmåga att snabbt växla mellan uppgifter beroende på olika prioriteringar - Förmåga att fokusera och prestera även i stressade situationer - Goda kunskaper i engelska och svenska är ett krav Kontoret är lokaliserat i Norrtälje och tillsättning av denna heltidstjänst är beräknad till feb-mar 2010.