Support inom Internet of Things

Är du nyfiken på Internet of Things och vill arbeta i en supportroll? Då har du hittat rätt! C Security Systems är ett företag på frammarsch som behöver en ny medarbetare. Gillar du att hjälpa kunder, är inte rädd för att hugga i där det behövs och vill växa i din roll så ville vi ha din ansökan igår.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för C Security Systems räkning en supportmedarbetare. I dagsläget består företaget av tre personer i Sverige och de har ett nära samarbete med leverantörer och distributörer runt om i världen. Du kommer att ersätta den personen som idag arbetar med support, vilket innebär att du snabbt kommer få ta stort ansvar, självklart efter upplärning. Företaget sitter i fräscha lokaler i Solna på ett kontorshotell.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och C Security Systems önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos C Security Systems. Deras intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du arbeta med support mot leverantörer, distributörer och privatpersoner. Dina ärenden inkommer via mail eller telefon och ärenden kan inkomma på både engelska och svenska. Främst handlar ditt arbete om att lösa kundens problem, oavsett om det handlar om felsökning, uppgradering av larm eller uppdatera abonnemang. Vidare kommer du hjälpa till att administrera viss del av de tekniska ordrarna som inkommer. Om du vill och har den kompetensen som krävs finns det också möjlighet att få arbeta med företagets databas, men det är inget som förväntas av dig.

Du kommer till exempel att:


* Uppdatera mjukvara och konfigurera larmenheter
* Arbeta med produkternas kretskort
* Svara på frågor via mail och telefon


Tjänsten passar dig som vill ta dig an en ny utmaning. Vi tror att du gärna vill växa i din roll relativt snabbt då du här kommer få en brant utvecklingskurva och snabbt få ta mer ansvar. Vill du få insikt i en framtidsbransch som IoT så har du möjligheten nu!

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som antingen har en eftergymnasial utbildning inom IT eller har arbetat 0-2 år inom området. Du har mycket goda kunskaper i engelska eftersom mycket av kommunikationen med kunder kommer ske på engelska.

Det är meriterande om du har kunskap inom SQL eller Java, men det är inget krav. Är du en språkbegåvning och kan antingen ryska, italienska, spanska eller tyska så blir vi extra intresserade!

Som person är du fokuserad på att hjälpa kunderna på bästa sätt då företaget fokuserar mycket på just kundnöjdhet. Du har en trevlig attityd som smittar av sig till dina kollegor eftersom ni sitter tajt ihop. Vidare tar du eget ansvar för ditt arbete och vågar komma med förbättringsförslag och tankar. Utöver detta tror vi att du snabbt kommer bli självgående och hugger i där du behövs.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 6 månader
* Placering: Stockholm, Solna
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn03@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
C Security Systems är ett företag som har spetskompetens inom mobil-datakommunikation och positioneringsteknik. De har tagit fram produkten C-pod som är ett båtlarm kopplat till din mobil. Målet är att skapa ett smart och bekymmersfritt båtägande för alla kunder.