Support/ installationstekniker

ICU Scandinavia söker nu en support/ installationstekniker som är beredd på nya utmaningar och vill utvecklas tillsammans med oss till vår support-avdelning. Jobbet innebär både resor och arbete på kontoret, alltid med mycket kundkontakt. Om ICU ICU Scandinavia är ett internationellt teknikföretag som sitter i Täby. Vi är en av Sveriges ledande leverantörer av automatiserade system för loggning, övervakning och kvalitetssäkring av data för laboratorier, storkök och restauranger, med varumärket Boomerang. Vid vårt huvudkontor i Täby norr om Stockholm är vi 14 medarbetare, totalt är vi drygt 30 personer i koncernen.Vi har även kontor i Schweiz och Polen. ICU Scandinavia står nu inför en intressant och spännande utveckling då våra produkter och tjänster efterfrågas alltmer, dels inom kommun och landsting men även inom laboratorievärlden och apoteken. Arbetsuppgifter I rollen som support/ installationstekniker ingår att installera Boomerangsystemet i laboratorier/apotek/storkök och hjälpa våra kunder att komma igång med användandet av Boomerang. Ditt arbete innebär bl. a. att ta hand om våra kunder från beställning till färdig installation och driftsättning. Arbetet sker ofta i miniprojektform i samarbete med våra partners och deras kunder. Detta innebär mycket kontakter såväl externt som internt, samt en hel del resor.En av de viktigaste arbetsuppgifterna är att instruera, ge support och felsöka via telefon till kunder som ringer till vår supporttelefon. Tjänsten innefattar även andra arbetsuppgifter på vår Support-avdelning. Profil Vi tror att du har en praktiskt inriktad gymnasieutbildning i ryggen och nu vill komma vidare i arbetslivet, med en stark drivkraft att utveckla dig själv och dina kunskaper. -Du har grundkunskaper om datorer och nätverk, det gäller Windowsmiljöer. -Du har teknisk förståelse och intresse, du är händig och serviceinriktad. -Du behärskar svenska språket i tal och skrift, du pratar och förstår engelska (andra språk är meriterande). -Körkort är ett måste. Eftersom vi befinner oss i en utvecklings- och expansionsfas inom en snabbrörlig marknad är det viktigt att du klarar ett tidvis högt tempo, är flexibel, stresstålig, initiativrik och naturligtvis utåtriktad. Dessutom krävs att du är noggrann, metodisk, välstrukturerad eftersom du kommer att arbeta direkt mot kund. Vi brukar säga att vi alltid ger kunderna lite extra. Det handlar inte om att vi jobbar en massa övertid utan det handlar snarare om att vi är engagerade i vad vi gör. Att vi trivs på jobbet, det är nämligen den personliga inställningen som avgör om man lyckas eller ej. Det är därför våra kunder gillar oss och vi gillar dem. När vi söker medarbetare letar vi efter dem som också har den inställningen. Fler som vill jobba lite hårdare, skratta lite mer och vara lite flitigare.... Intresserad? Varmt välkommen med din ansökan!