Support medarbetare med fokus på kundupplevelse

Har du talang och förväntar dig möjligheter?

Vi erbjuder dig;

- En ung, energifull arbetsplats med härliga kollegor.
- Du får en gedigen utbildning i anställningens början, du bidrar med driv och engagemang.
- Karriärmöjligheter inom företaget, där vi erbjuder dig möjlighet att utvecklas.
- Fina, centralt belägna lokaler vid Umeåälven.
- Möjlighet att söka sig vidare inom globala Transcom.
- Transcom Cares ger våra medarbetare möjlighet att göra skillnad.
- Individuella coachningstillfällen och utvecklingsplaner.
- Fast grundlön enligt kollektivavtal samt möjlighet till provision.

Skapa en upplevelse i världsklass!

Som vår medarbetare representerar du Telenor ? Bredbandsbolaget; hjälper deras kunder med olika tekniska supportfrågor samt erbjuder produkter och tjänster utifrån kundernas behov. Du och dina kollegor arbetar tillsammans mot uppsatta mål och fokus är att ge god support och att bjuda kunden på en positiv upplevelse.

I rollen som supportmedarbetare är du expert på att coacha kunden till rätt lösning. Kort sagt: fokus ligger på att skapa nöjda kunder genom att lösa deras frågeställning och erbjuda kunderna marknadens bästa produkter. På Transcom delar vi med oss av det vi kan och det finns goda karriärmöjligheter. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning och kompetensutveckling. Vi och Telenor rustar dig för att kunna ta våra kunder till nästa nivå i deras digitala liv.

Är detta du?

- Du måste ha fyllt 18 år.
- Du hanterar det svenska språket i tal och skrift.
- Du hanterar det engelska språket i tal och skrift.
- God kommunikativ förmåga.
- Grundläggande datakunskaper.
- Tycker att försäljning verkar spännande.

Anställningsförhållanden:
Start: 2016-10-03
Befattning: CSR (customer service representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid. Helger och kvällar förekommer.
Anställningsgrad: Deltid (80%).
Kollektivavtal: Unionen.

Läs mer om Transcom och ansök till tjänsten här: https://zims.zerolime.se/?link=35b2a184-b3cb-4979-8645-6d7ab451a31f

(OBS om du inte har CV eller personligt brev, ladda upp tomma dokument då systemet kräver det).

Löpande urval och intervjuer sker så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.

Sista ansökningsdag är 2016-09-20

Välkommen med din ansökan!