Support till Cancerfonden i Kalmar

GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Fortum, SL och Bonnier. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo.

Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika.

Vi finns på http://www.facebook.com/GoExcellent.se

Vi söker nu 10 nya kundservicemedarbetare till vårt uppdrag Cancerfonden, där vi tar hand om kund/givarservice, inkommande samtal, kortbetalning, administration av gåvor, dagliga utskick av brev.

Vi söker kundservicemedarbetare som strävar efter att leverera bästa möjliga kund/givarservice med expertis och engagemang. Service och kund/givarfokus är något du tar för givet och du ser en utmaning i att hjälpa givarna.

Du har en mycket god social och verbal förmåga, uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för givarens behov.

Dina arbetsuppgifter är att ta hand om inkommande samtal, mail från givare samt försäljning av autogiro.

Vi söker dig som har

• Minst godkänt gymnasiebetyg i engelska A och svenska A
• Bra verbal och skriftlig förmåga, såväl svenska som engelska
• God datorvana

Meriterande är om du

• Har erfarenhet av försäljning
• Har erfarenhet av serviceyrken/kundtjänstarbete
• Erfarenheter från Contact centerbranschen

Personliga kompetenser

• Inlärningsförmåga
• Resultatinriktad
• Anpassningsförmåga
• Kundinriktning