Supportchef

Du kommer att vara ytterst ansvarig för vår support och vi räknar med att du kontinuerligt utvecklar, förbättrar och effektiviserar det dagliga arbetet. Det kommer att krävas att du har både den operativa och strategiska förmågan och trivs med att fatta beslut. Du behöver också tycka om utmaningen i att växla mellan kortsiktiga och långsiktiga mål och uppgifter.

Vårt supportteam behöver nu en ny ledare, som vill utveckla både gruppen och våra kundrelationer. En person som tycker om att dela med sig av sin kunskap och sin tid. Någon som brinner för att ge stöd åt andra och låta andra växa.

För att vara rätt person för rollen som ISTs supportchef är det viktigt tycker om och har erfarenhet av att leda andra, gärna i en internationell organisation. Det är en fördel om du har erfarenhet av att jobba med support, kundtjänst eller annan kundnära verksamhet, men det är inget krav. Vi vill alltid utvecklas – innovation är viktigt för oss – och vi ser fram emot att få in nya idéer och erfarenheter från andra branscher än vår egen. Eftersom vi värdesätter att ha personer med olika slags bakgrund hos oss är engelskan ett lika viktigt språk i vardagen som svenskan.

Våra kunder och våra användare - eleverna, lärarna och föräldrarna – är det viktigaste vi har. De är anledningen till att vi varje dag försöker hitta nya, smarta och ännu bättre lösningar på utmaningarna i dagens skola. Och vi vet att relationer är lika viktigt som att tekniken fungerar. Det gäller både internt hos oss på IST och mellan oss och våra kunder.

På IST har alla möjlighet att påverka både sin egen och andras framtid. Vi säger nästan aldrig nej och vi uppmuntrar alla försök att skapa en bättre tillvaro, både inom vår egen verksamhet och utanför den.

Vill du vara med och bidra till ett bättre samhälle, där alla kan lära mer?