Supportingenjör

SPM Instrument i Strängnäs utvecklar, producerar, marknadsför och säljer avancerad utrustning för tillståndskontroll av maskiner. Som en av de ledande aktörerna inom vårt område finns vi på ett sextiotal exportmarknader runt om i världen. Med en starkare produktportfölj än någonsin och med kunder i ett brett spektrum av branscher över hela världen befinner vi oss i en expansiv fas. Tillsammans med våra dotterbolag och distributörer arbetar vi med ett starkt fokus på intensifierad marknadsföring och ökad försäljning av våra unika produkter.
Supportingenjör
Som kundsupport hos SPM Intrument i Strängnäs ger du teknisk support gällande våra mätinstrument och mjukvaror till SPM:s dotterbolag, distributörer och kunder, som finns i världens alla hörn.
I detta arbete blir du en viktig länk mellan vår säljorganisation, FoU-avdelningen och kunderna. Du kommer arbeta med användarstöd och utbildning, incidenthantering och bedömning av inkomna supportärenden. Ditt arbete har ett starkt kundfokus, där du på ett lyhört sätt ska ta tillvara våra kunders synpunkter och önskemål om produktförbättringar. Det är därför viktigt att du trivs med kundnära relationer.
Vi vill att du är kommunikativ och har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Du kommer ingå i ett supportteam på vårat huvudkontor i Strängnäs och därför är det viktigt att du uppskattar att arbeta i grupp. Vi vill även att du har en gedigen teknisk bakgrund, god pedagogisk förmåga, utpräglad servicekänsla och förmåga att bygga goda interna samt externa relationer. Det är viktigt att du är självgående och arbetar systematiskt, med fokus på kvalitet och nöjda kunder.