Supportmedarbetare

Trettio års erfarenhet av verkligheten. Där har du förklaringen till varför våra produkter finns i en majoritet av landets kommuner. S-GROUP Solutions jobbar med verksamhetslösningar för den offentliga marknaden. Och vi är – om vi får säga det själva – riktigt bra på det vi sysslar med. Faktum är att vi är marknadsledande. Och inte bara i Sverige, vi är redan etablerade i Polen och Litauen och i full färd med att exportera vårt kunnande även till Finland. Vi växer så det knakar och är idag drygt 80 medarbetare, varav ungefär hälften jobbar på vårt kontor i Karlskrona. Och vi ser verkligen ljust på framtiden. Vi ingår i en koncern med nära 500 medarbetare och en omsättning på cirka 500 miljoner och vi räknar med att vår egen affär är dubbelt så stor inom ett par år. Men för att växa behöver vi bli fler!

Vem letar vi efter? 

Kort version:

• Serviceinriktad
• Teknikintresserad
• Social och driven
• Lagspelare
• Gymnasial- eller yrkesutbildning inom IT/teknik 


Lång version:

Har du nyss avslutat din gymnasie- eller KY-utbildning inom teknik, IT eller GIS? Är du redo att starta din jobbkarriär och letar efter ett inspirerande arbete att växa i? 

Då tror vi att du att har en framtid hos oss i vårt supportteam som strävar efter att leverera den bästa supportupplevelsen till våra kunder! Vi behöver förstärka supportverksamheten i Karlskrona med ytterligare medarbetare.

Vi letar efter dig som brinner för teknik, problemlösning och älskar att lära dig nya saker. Vi tror att du är en ambitiös och driven person, som gillar högt tempo. För att trivas som supportmedarbetare måste du vara utåtriktad och tycka att dialog med människor är utvecklande. 

Det är också en förutsättning att du kan skapa, och behålla, goda relationer med såväl kollegor som kunder. Ja, en lagspelare helt enkelt. Du arbetar strukturerat, resultatorienterat och tar eget ansvar för att lösa problem och leverera i tid.  Självklart behärskar du såväl svenska som engelska i både tal och skrift. 

Vad ska du göra?

Vårt supportteam jobbar med användarsupport för våra produkter till slutanvändare och återförsäljare via telefon och e-mail. Och med produkter avses moderna och effektiva IT-stöd för offentliga verksamheter. Vad menas med användningssupport då? Jo, det avser stöd i användning av – och felsökning – i våra programvaror. Oavsett vilket ärende det gäller när det handlar om våra produkter, kan våra kunder vända sig till vår support för vidare slussning till rätt person inom vår organisation. Det innebär att du är ett viktigt nav i att vårda våra kundrelationer.

Vi erbjuder en kreativ, familjär och engagerande miljö där våra användares och kunders behov står i centrum för arbetet. Vi kommer att ställa höga krav på dig och dina resultat men i gengäld värnar vi om en kultur av ständig utveckling och förbättring.  

Det är positivt om du har yrkeserfarenhet, men det är inget krav. Vi tror nämligen att alla kan lära sig om viljan finns och givetvis kommer vi att stötta dig så att du kan växa och utvecklas. 

Hur söker du?

Vi tillämpar provanställning och tjänsten är på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan snarast. Sista ansökningsdag 2014-08-15.

Vill du veta mer?

Ring gärna Tony Wilsson på 0455-756 15.

Vill du lära känna oss lite bättre redan nu? Hälsa på oss – vi finns på www.sgroup-solutions.se, https://twitter.com/SGROUPSolutions, www.youtube.com/user/SGROUPSolutions och förstås även på LinkedIn https://www.linkedin.com/company/s-group-solutions-ab?trk=biz-companies-cym.

Facklig kontaktperson

Facklig kontaktperson Unionen, Maria Ingvarsson, nås på 0455-756 07.