Supportmedarbetare till Timecut

Om företaget
Timecut är Sveriges ledande partner inom automatiserade medieköp och digitalisering av begravningsbranschen. Företaget erbjuder begravningsbyråer och dagstidningar digitala verktyg såsom produktionsverktyget TAPS, minnesrum samt planering och direktsändning av begravningar. De erbjuder även utveckling och drift av hemsidor, statistik & analys samt rådgivning och köp av digital marknadsföring. Med det effektiva digitala verktyget Taps har Timecut förmedlat över 70 000 dödsannonser årligen, vilket gör det till marknadens ledande verktyg!
Timecut omsätter ca 200 Mkr och är 14 anställda samt ingår i gruppen Legatech Group tillsammans med bolag som Bitnet, Baldris och Adstate.

Timecut erbjuder en kreativ och stimulerande arbetsmiljö. Här ges du möjligheten att utveckla din känsla för service och kundbemötande då du håller ständig kontakt med begravningsbyråer och dagstidningar runt om i landet. Du får även möjlighet att utvecklas inom IT till exempel genom att lära dig om redigering av hemsidor och ditt nära arbete med kollegor på andra avdelningar.
Timecut värdesätter välmående och trivsel hos sina medarbetare och främjar en familjär atmosfär på arbetsplatsen. Företaget kombinerar glädje, professionalitet och ansvarstagande för sina medarbetare.
www.timecut.se
https://legatechgroup.com/


Dina arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare jobbar du tillsammans i ett kompetent team där du blir en viktig del i att varje dag leverera och bibehålla en mycket hög kundnöjdhet. ¨

Du svarar på inkommande samtal, mejl och chatt från kunder som begravningsbyråer och dagstidningar i olika supportärenden. Du hjälper till med att producera material så som dödsannonser, symboler till dödsannonser kontakt med tidningar.
Du uppdaterar även kunders hemsidor samt hjälper till med teknisk support av övriga digitala tjänster, som exempel livestream av begravningsceremonier. Timecut erbjuder dig möjligheten att arbeta i ett familjärt och sammansvetsat team med god laganda.


Din profil
Lämplig bakgrund för rollen ser vi är erfarenhet av en liknande tjänst så som support, helpdesk eller liknande uppdrag, det viktigaste är att du är en serviceminded person som inte räds utmaningar. Du är en van datoranvändare och har erfarenheter och kunskaper i Windows 365 och Photoshop. Du har erfarenhet och kunskaper i Windows 365 och Photoshop. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande för tjänsten är kunskaper i olika CMS-verktyg eller andra relevanta kompetenser inom IT.

Dina personliga egenskaper är viktiga för att lyckas i rollen och här söker vi dig som är positiv, lyhörd och kommunikativ. Du är en sann lagspelare som hjälper dina kollegor när det behövs men vi tror även du är självgående och trivs i en utvecklande och varierande arbetsmiljö. I rollen på Timceut har du många kontaktytor, både externt och internt, därför är det viktigt att du har god samarbetsförmåga och är trygg i sociala sammanhang.


Ansökan
Är du Timecuts nya medarbetare? Då tar vi gärna emot din ansökan redan idag! I denna rekrytering samarbetar Timecut med Clockwork Rekrytering. Skicka in din ansökan på vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt då vi jobbar med denna rekrytering löpande, dock senast 2023-02-05.

Vid frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Simon Lindberg på 073-351 27 99 eller på simon.lindberg@clwork.se. Varmt välkommen med din ansökan!