Supporttekniker

Easy Telefoni startade 2012 och erbjuder företag och organisationer i Sverige en innovativ, molnbaserad och operatörsoberoende växelplattform. Easy Telefonis erbjudande utvecklas ständigt med nya tekniska lösningar och nya tjänster för att möta våra kunders önskemål. Vi värdesätter hög kvalité och ställer höga krav för att kunna leverera god service till våra kunder.
Easy Telefoni har kontor i Solna, Göteborg, Kalmar samt Staffanstorp i Skåne.

Har kanske även du passion för ny teknik och älskar att ge kunder exceptionell service? Easy Telefoni befinner sig i en tillväxtfas och söker nu en första linjens supporttekniker till vårt huvudkontor i Solna. Du kommer arbeta i ett sammansvetsat team som kräver både självständighet i dina arbetsuppgifter samt en god lagkänsla.

Vi erbjuder dig
- En social roll med roliga kollegor och högt i tak.
- En trygg arbetsplats med utvecklingsmöjligheter.
- Att vara med tidigt i vår växande organisation.
- En trevlig arbetsmiljö i öppet landskap.

Arbetsbeskrivning
Du kommer arbeta i ett team som brinner för att leverera support av högsta klass till nya och befintliga kunder samt samarbetspartners. Mestadels sker arbetet via telefon och e-post men det förekommer även besök ute hos kunder för support, felsökningar och utbildningar. Du kommer arbeta mycket med felsökningar vilket ställer höga krav på din analytiska förmåga.

Vi söker dig som
- Är social och serviceinriktad.
- Är analytisk och har ett stort system- och teknikintresse.
- Är organiserad och noggrann.
- Har god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i både tal och skrift.
- Kan samarbeta med såväl kollegor som kunder.

Bakgrund och kvalifikationer
- Minst gymnasieutbildning, IT-inriktning är meriterande.
- God datavana och förståelse av programlogik, du ska kunna hantera flera parallella system.
- Du har arbetat minst 1-2 år med teknisk support mot företag, gärna inom telekom.
- God förmåga att formulera dig både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.

I denna rekrytering kommer dina personliga egenskaper att vara betydande samtidigt som vi anser att det är viktigt att du har en relevant bakgrund. Känner du igen dig i ovanstående så tveka inte och sök. Vi ser fram emot din ansökan.

Vi sitter i nya fräscha lokaler i Solna med närhet till kommunikationer och goda parkeringsmöjligheter.

Du kommer arbeta i ett team som brinner för att leverera support av högsta klass till nya och befintliga kunder samt samarbetspartner. Mestadels sker arbetet via telefon och e-post men det förekommer även besök ute hos kunder för support, felsökningar och utbildningar. Du kommer arbeta mycket med felsökningar vilket ställer höga krav på din analytiska förmåga.