Supporttekniker 2nd line

Till vår kund söker vi en driven Supporttekniker med kompetens inom Nova schema som är sugen på ett långsiktigt uppdrag!

I rollen som Supporttekniker utför du beställningar från skolverksamheten och stöttar kunderna i användning av systemet. Du hjälper till med problemlösning, utreder fel och driver ärenden som delegeras till 3rd line.

Du arbetar med ständiga förbättringar inom supportteamet och stöder 1st line genom uppdaterad dokumentation och stöd. Med kunden i fokus bidrar du till att utveckla kundens support och produkter inom skolan. Den aktuella befattningen kommer att inriktas mot webbaserade produkter inom skolområdet med bland annat förskolewebbar, betyg och frånvaro. Telefonkontakt med våra kunder och leverantörer är en viktig del i jobbet.

Kompetenskrav:
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Verksamhetskompetens - ex. Skolans årshjul, Nova schema
• Grundläggande teknisk kompetens och fallenhet för tekniska frågor.

Uppdraget är en del av JobQuest personaluthyrning. Du kommer vara anställd av JobQuest och arbeta som konsult hos vår kund.

Din ansökan:

Ansök så snart som möjligt via vår CV databas på www.jobquest.se. Då tjänsten ska tillsättas omgående, kommer vi att arbeta löpande med rekryteringsprocessen och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Din ansökan ska innehålla cv, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan du är aktuell för tjänsten)

Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post kontakt@jobquest.se

Kollektivavtal: Vi följer bemanningsföretagens kollektivavtal.

Om Jobquest:

JobQuest är ett snabbt växande bemannings- och rekryteringsföretag med lång och bred branscherfarenhet. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner genom att erbjuda smarta och attraktiva tjänster till konkurrenskraftiga priser. Just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga.