Supporttekniker / 2nd line

Wise IT AB

Arbetsbeskrivning
I tjänsten som supporttekniker/2nd line kommer dina arbetsuppgifter främst att vara att ge support och ta hand om mer avancerade ärenden via mail, ärendehanteringssystem samt fjärrstyrning. Arbetsuppgifterna kan även innefatta djupare felsökning, installation av program samt generella IT-problem av svårare karaktär.
Tjänsten är en deltidstjänst på 2-3 dagar i veckan med möjlighet till heltid längre fram.

Vår kund är ett oljebolag som har sina lokaler centralt i södra Stockholm och arbetstiderna är vanliga konstorstider mellan kl 08-17.


Utbildning/Erfarenhet
Arbetet som 2nd line tekniker ställer krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande, varför vi ser att du har grundläggande teknisk kunskap och minst två års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Vi söker dig som har:

- Active Directory
- Windows 7
- Nätverk
- Windows Server 2008 och/eller 2012
- Lotus Notes 8.x.x
- Hårdvara (bärbart och stationärt)
- CCNA-cert eller någon certifiering inom Microsoft ses som meriterande

Även körkort och relevant utbildning inom IT ses som meriterande för den sökande.

Som person ser vi gärna att du är serviceorienterad, ordningssam och har ett intresse av att lära dig nya saker. Vidare är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och gillar att hjälpa användare samt har goda kunskaper i engelska i både skrift och tal. Vi ser också att du har en passion för IT och håller dig uppdaterad kring tekniknyheter.

Tjänsten ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du blir anställd av Wise IT och jobbar som konsult ute hos vår kund.

Vill du bli en av oss?
Då söker du tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Salle Nilsson på telefon 08 - 555 350 46.

Sökord: 2nd line second line IT-support supporttekniker



Om oss
Wise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: www.wiseit.se.

Wise IT - Rätt människor inom IT