SUPPORTTEKNIKER

Supporttekniker

Som Supportingenjör Gateways ansvarar du för teknisk support gällande våra Gatewayprodukter gentemot de lokala supportstyrkorna i vår sälj- och marknadsorganisation samt mot kunder.Du ger tekniska lösningsförslag och genomför även mer omfattande tekniska undersökningar i samarbete med annan HMS-personal och kund, samt ansvarar för att supportfall dokumenteras på ett tydligt sätt i vårt supportsystem.Du är placerad i vårt globala supportteam i Halmstad som ingår i HMS' marknadsavdelning och samarbetar främst med andra supportingenjörer, produktchefer och personal på utvecklingsavdelningen.Rapportering sker till HMS marknadschef.

I din roll som Supportingenjör är det viktigt att du förstår kundens problemställning och behov, att du har en god analytisk förmåga samt en förmåga att bryta ner problem i mindre beståndsdelar med mål att hitta rätt teknisk supportlösning.För att trivas i rollen som Supportingenjör behöver du vara en serviceinriktad och positiv person som tar egna initiativ.Ingenjörsutbildning eller annan relevant teknisk utbildning inom el/tele/data eller automation är ett krav och det är meriterande om du har du fälterfarenhet av installation, drift och underhåll av automationssystem.Det är även önskvärt med programmeringskunskap för inbyggda system eller PLC-system, samt att du har kännedom om datorkommunikation och elektronikkonstruktion.För tjänsten krävs att du behärskar engelska väl i tal och skrift.

Som person behöver du vara noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt samt ha lätt för att samarbeta med andra.Du måste också ha en rak och tydlig kommunikation, såväl internt som gentemot kund.

Är du den person vi söker?Då kan vi erbjuda dig ett spännande jobb i en utvecklande miljö i ett av Halmstads snabbast växande företag!

Företaget är inte intresserade av att bli kontaktade av bemannings- eller rekryteringsföretag eller av annonssäljare.