Supporttekniker

Högskolan Väst är Sveriges ledande högskola inom Arbetsintegrerat lärande (AIL) och har regeringens uppdrag att utveckla AIL. Genom AIL skapas kunskap i samverkan med andra och görs tillgänglig för fler. Högskolan bedriver utbildningar med AIL-inslag på grund- och avancerad nivå samt egen forskarutbildning inom AIL och produktionsteknik. AIL är även ett angeläget forskningsområde tillsammans med produktionsteknik och barn- och ungdomsvetenskap. I den nya satsningen Primus kombineras forskning inom teknik och lärande. Högskolan bedriver också forskning inom ett flertal andra områden.

Högskolan Väst har ett högt söktryck, rekryterar brett och en hög andel av studenterna etablerar sig på arbetsmarknaden. Högskolan finns centralt i Trollhättan och har 15 000 studenter och 675 anställda. Högskolan arbetar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.




Är du en serviceinriktad person och har arbetat med support på AV-teknik? Då är denna tjänst något för dig!

Som person gillar du att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor.

Du drivs av att hjälpa andra och har en förmåga att få saker att hända.

Till Högskolan Väst söker vi nu en serviceinriktad supporttekniker

Arbetsuppgifter
Vi erbjuder ett roligt, stimulerande och utvecklande arbete på avdelningen Campus Support inom funktionen teknik och support. Avdelningen är en av åtta som tillhör den centrala förvaltningen vid Högskolan Väst. Avdelningen har 15 medarbetare vars uppdrag är att vara en servicefunktion för högskolans samtliga enheter, studenter och personal. Vi hjälper våra besökare i frågor som rör infrastruktur, säkerhet, service och support. I avdelningens uppdrag ingår även att hantera schemaläggning samt event och konferenser.

Som supporttekniker ingår du i den dagliga driften av Campus Support vilket bland annat innebär att:

- Jobba med support inom AV-teknik och vaktmästerisysslor.
- Göra inköp och hantera leverantörskontakter.
- Jobba med supportärenden som inkommer via vårt Servicecenter.
- Arbeta med event och konferenser.
- Verka som systemansvarig för våra system för copyprint och skanning av tentor.

I arbetet ger du support hos användarna i våra AV-miljöer som består av allt från traditionella lokaler med projektorlösningar till senaste tekniken inom Active Learning Classroom. Vi bedriver även flexibel utbildning på distans där videokonferenssystem, Zoom och Skype/Teams är våra verktyg.



Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

- fullgjord gymnasieutbildning.
- erfarenhet av arbetsuppgifter såsom supportarbete inom IT- & AV-teknik
samt ärendehanteringssystem.
- goda kunskaper i Microsoft Office 365.
- god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och på engelska.



Goda egenskaper för tjänsten innebär att du:

- är händig och gillar att lära dig nya saker varje dag.
- gillar att ge god service och att möta människor.
- har lätt för att kommunicera och lösa tekniska problem.
- tycker om att befinna dig i en verksamhet som ständigt utvecklas och kan hantera perioder av arbetstoppar där varje dag är en ny spännande utmaning.
- trivs med att arbeta såväl självständigt som i grupp, är noggrann och har förmåga att strukturera arbetet på ett effektivt sätt. Det är viktigt att du har en helhetssyn, gillar snabba förändringar och är lösningsfokuserad.



Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


Välkommen med din ansökan!




Ansökan sker via vårt rekryteringssystem.

Vi undanber oss all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser.