Supporttekniker

Är du både pedagogisk och tekniskt kunnig? Nu söker vi en supporttekniker som kan hjälpa till med tekniken i våra olika verksamheter.

I Hjo kommun arbetar vi för att skapa en värdefull vardag för våra cirka 9 200 invånare. Trästadsmiljön och den anrika stadsparken längs Vätterns strand gör Hjo kommun till en attraktiv plats året runt. Sommartid myllrar staden av besökare som njuter av glass, den charmiga stadskärnan och närheten till vattnet.

Hjo kommuns värdegrund - Det goda mötet kännetecknas av ett öppet och välkomnande förhållningssätt. Alla medarbetare har som mål att göra det bästa för Hjo kommun och för dem som bor, verkar och vistas här.

ARBETSUPPGIFTER
Den tekniska utvecklingen inom kommunens olika verksamheter pågår för fullt. Vi på IT-enheten söker därför en supporttekniker som tillsammans med en kollega ska arbeta med att ge verksamheterna den service och support som de önskar utifrån deras specifika tekniska behov.

Det kan handla om att Barn och utbildning behöver support kopplat till deras Chromebooks, eller att Vård och Omsorg behöver teknisk support av läkemedelsrobotar.
Som supporttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av:

• Felsöka, analysera och åtgärda olika ärenden
• Delta i projekt för att ta fram nya lösningar

Som anställd på Hjo kommuns IT-enhet ingår det självklart att även vara aktiv i att utveckla IT-enheten och på ett flexibelt sätt stötta och täcka upp inom enhetens olika ansvarsområden när omständigheterna kräver det. Vi är ett litet gäng som hjälper varandra.

Hjo kommun har idag ett nära samarbete med Skövde kommun kring drift och support av den lokala IT-miljön. En gemensam support hanterar ärenden som bland annat rör hård- och mjukvara. Samarbetet gör att IT-enheten i Hjo har gått från att främst supportera PC, nätverk och system till att istället erbjuda en support mer inriktad på den teknik som verksamheterna använder i klassrum, hos brukare eller i mötesrum.


KVALIFIKATIONER
För att ta dig an uppdraget som supporttekniker tror vi att du som söker har:

• En utbildning med lämplig inriktning inom IT eller motsvarande kompetens
• Praktisk erfarenhet av ärendehantering, felsökning och service- och supportarbete
• Kunskap om tekniska system som används inom Barn och utbildning eller Vård och omsorg samt manageringssystem av mobila enheter (meriterande)

Du har ett brinnande intresse för IT och teknik, god kommunikativ förmåga och en vilja att ge förstklassig service.

• Varmt välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Vi vill att våra medarbetare mår bra. Därför erbjuder vi dig friskvård, flexibel arbetstid via flextid. Det finns även möjlighet till extra semesterdagar genom semesterväxling.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Hjo kommun använder vi rekryteringsverktyget Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via Visma Recruit genom att klicka på ansökningslänken i annonsen.