Supporttekniker för spännande uppdrag

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


Företaget är en av Sveriges ledande finansiella rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter. IT har sedan starten 2004 haft en betydande roll för koncernens utveckling och är mycket prioriterat område framgent. Servicedesken består av ca 4 personer idag samt en Supportchef. Du kommer supportera på 2.500 användare i Sverige och ca 250 användare i Danmark. När servicedesk inte kan hantera ärenden, eskaleras detta vidare till driften som också sitter i Stockholm.

Ansvarsområden
Du kommer supportera de 2.500 interna användarna på företaget. Ärenden kommer in via ärendehanteringssystemet och en liten del Onsite kan även förekomma. Du kommer supportera på företagets skrivare, Officepaketet, nätverk och kontors IT klienter. Supporten sköter även beställning av klienter som delas ut till användarna. Du kommer även supportera på Office 365 och behöver grundläggande arbetslivserfarenhet av detta.

Arbetstider
Heltid 
Arbetstider: Måndag-fredag, 08:30-17:30

Kvalifikationer
- Du har tidigare administrerat användare i AD
- Du har tidigare erfarenhet av Exchange
- Du har tidigare erfarenhet av Office 365
- Du har tidigare erfarenhet av felsökning av hårdvara och mjukvara
- Du har tidigare erfarenhet av ärendehanteringssystem
- Svenska och Engelska i tal och skrift


Merit:


- Du har tidigare arbetat i Excel
- Du är van att dokumentera

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
Du ska ha minst 1 års erfarenhet av liknande roll och gymnasial utbildning inom data/IT.

Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Kontakta Helén Boström, helen.bostrom@randstad.se eller Joanna Hansson, joanna.hansson@randstad.se. 

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.