Supporttekniker inom nätverk till Addpro

Om Bravura:

Bravura är rekryterings- och bemanningsföretaget som arbetar med tjänster över hela tjänstemannaområdet. Vi har jobb för dig som är i början i karriären och för dig med erfarenhet. Gemensamt är att vi erbjuder schyssta anställningsvillkor för alla våra anställda och att vi är personliga och satsar på service lite utöver det som förväntas.

Om kunden:

Addpro är en framgångsrik helhetsleverantör inom IT med specialistkompetens inom allt från infrastruktur och applikationer till IT-kommunikation och säkerhetslösningar. Addpro finns idag på ett flera platser i landet. Du kommer att jobba på supportcentret för kommunikation och säkerhet och vara placerad på huvudkontoret i Malmö. Företagskulturen präglas av prestigelöshet och högt i tak och för rätt person kommer det finnas stora utvecklingsmöjligheter.

för mer information se www.addpro.se

Arbetsuppgifter:

Som supporttekniker blir du en del av ett kompetent team som löser 85 % av alla inkommande ärenden själva. Supportcentret är öppet 24x7x365 och du kommer jobba i skift (periodvis dag, kväll eller natt.) Ärenden rör nätverk, kommunikation och säkerhet, t.ex. routrar, switchar, säkerhetsprodukter, brandväggar antivirus mm. Ärenden kommer in via telefon, mail och larm. Ärendena kommer mycket sällan från slutanvändare utan de du kommer ha kontakt med är till 99 % professionella IT-personer.

Profil:

- Goda kunskaper inom nätverksteknik förvärvade antingen genom utbildning, arbetserfarenhet eller ett stort eget intresse för området.
- Minst ett års arbetslivserfarenhet
- Erfarenhet av kundkontakt
- Erfarenhet av Ciscos produktutbud (meriterande)
- Erfarenhet av VPN, brandväggar och antivirus (meriterande)
- Kunskap och/certifieringar inom Juniper, F5, Checkpoint, BlueCoat, TrendMicro och Infoblox (meriterande)
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska


Personliga egenskaper
Du är en social och positiv person som drivs av ditt intresse för IT och nätverk. Du är vetgirig och vill fortsätta utvecklas inom området och värdesätter därför möjligheten att jobba tillsammans med kompetenta kollegor. Du är också stresstålig och trivs med att då och då få en adrenalinkick av att hantera ett brådskande ärende. Eftersom schemat för tjänsten är rullande måste du ha möjlighet att jobba både dag, kväll och natt.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 040-6170550

Sökord: nätverksteknik, nätverk, säkerhet, IT-säkerhet, IT-nätverk, infrastruktur, kommunikation, support, servicedesk, 2nd line, nätverkstekniker, supporttekniker, junior

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.