Supporttekniker Larmcentral

Stanley Security Solutions (fd Niscayah) är den största elektroniska säkerhetsleverantören i Europa som erbjuder innovativa helhetslösningar inom säkerhet och brandskydd. Stanley Security Solutions finns i 14 europeiska länder med över 6000 medarbetare och 200 000 kunder och ingår i Stanley Black & Decker koncernen. Stanley Security Solutions erbjuder hela säkerhetskedjan, från riskanalys och säkerhetsteknisk design, till installation, driftsättning och underhåll. Genom moderna larmcentralstjänster erbjuds också virtuell bevakning och rondering samt krisjour.

 

Till den nybildade enheten Second Line Support på Stanleys larmcentral söker vi en teknikkunnig problemlösare med kundfokus. Vi tror att du har en mycket god förståelse för säkerhetsteknik och nätverk och att du gillar att göra tekniken begriplig för såväl kollegor som kunder.


Dina arbetsuppgifter

Tillsammans med dina kollegor jobbar du med att ge djupare teknisk support till kundtjänstmedarbetare, tekniker och kunder rörande larmcentralens tjänster och system.

I dina dagliga arbetsuppgifter ingår ansvar för drift- och systemunderhåll av larmcentralens centralt placerade system ingående i Stanleys tjänster samt tillhörande övervakningsprogram. Du kommer även att arbeta med driftsättning av enterprise-tjänster mot larmcentralen som till exempel kamera-, passer- och integrerade system.

 

Utbildning / Erfarenhet

För att lyckas i rollen krävs att du har kompetens och praktisk erfarenhet inom säkerhet, inbrott-, passer- och kamerasystem. Du behöver ha en god övergripande IT-förståelse och nätverkskompetens. Teknisk utbildning, exempelvis inom tele/data, är en fördel men inte ett krav.

Engelska och svenska i tal och skrift är en förutsättning för att klara av jobbet.

Som person har du god analytisk förmåga och är duktig på logisk felsökning. Utöver detta är det viktigt att du är pedagogisk och kommunikativ. Du trivs med att arbeta självständigt samtidigt som du är del i en större helhet och ser möjligheter istället för hinder.

 

Ansökan

Då vi gör urval löpande är du välkommen med din ansökan så fort som möjligt, dock senast 20 april 2014.