Supporttekniker med känsla för kundservice

Är du en serviceinriktad supporttekniker som vill vidareutveckla dina tekniska kunskaper i en spännande och omväxlande yrkesroll inom IT? TNG söker supporttekniker för framtida uppdrag till våra kunder i Örebro. Våra uppdragsgivare återfinns inom en mängd olika branscher, varvid vi söker personer med varierande bakgrund och erfarenheter.  

Beskrivning av tjänsten

Rollen som supporttekniker varierar beroende på företag och bransch. De vanligaste arbetsuppgifterna är att genom mail och telefon ge support av Windows operativsystem med tillhörande standardapplikationer. Vidare felsöker du självständigt tekniska problem, hittar lösningar, ta emot ärenden och registrera dem i ärendehanteringssystem. Du ger service som överträffar användarnas förväntan.

Vem är du? 

Vi söker dig som är serviceinriktad och ständigt strävar mot att bemöta kunden på bästa sätt. Du har en god känsla för vad service innebär och vill fortsätta utvecklas inom detta område. Eftersom en del av samtalen kan vara väldigt krävande ser vi gärna att du har tidigare erfarenheter från kundsupport och är en god kommunikatör. 

Som person är du flexibel, stresstålig och noggrann. Du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Kan du något norska, finska eller danska är detta starkt meriterande. 

Du har goda datorkunskaper, främst inom Officepaketet eller motsvarande. 

Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.