Supporttekniker till 1st line

Arbetsbeskrivning
Randstad Technology söker för kunds räkning supporttekniker med god känsla för service. Du kommer att arbeta i vår kunds servicedesk där du svarar på supportärenden från användare. Genom inkommande samtal, mail och ärenden löser du problem och svarar på frågor inom IT-miljön genom vägledning eller fjärrstyrning. Problemen varierar i svårighetsgrad så vi söker dig som har bred kunskap inom IT.  



Ansvarsområden
Hantera inkommande samtal, ärenden och mail från kunder. 

Arbetstider
Tillsvidareanställning, heltid 

Kvalifikationer
·         Gymnasial utbildning.
·         Erfarenhet av arbete i en IT-servicedesk eller liknande. 
·         Övergripande kunskap inom: Microsoft office, Windows, klienthantering m.m.  
·         God svenska i både tal och skrift.
·        Du kommer att arbeta på ett säkerhetsklassat företag. Detta innebär att en säkerhetsklassning för det här uppdraget kommer genomföras.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt och en god kommunikativ förmåga. Du behöver vara anpassningsbar, kunna sätta dig in i nya tekniker och system samt ha en god förmåga att kunna prioritera ärenden. Vidare söker vi någon som trivs med att ta eget ansvar, driva sitt arbete framåt och har lätt för att samarbeta i team. 

Ansökan
Har du frågor kontakta Isabella Sundberg på isabella.sundberg@randstad.se. Intervjuer kommer att ske löpande. 




Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.