SUPPORTTEKNIKER TILL Lassila & Tikanoja

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en helpdeskavdelning och vill fortsätta din karriär inom systemsupport? Vill du arbeta på en arbetsplats med teknisk tyngd och där den ena dagen inte är lik den andra? Vår kund L&T FM AB (Lassila&Tikanoja) erbjuder den möjligheten och är ledande inom sin bransch och söker en person som vill utvecklas och lära sig de senaste teknologierna och verktygen!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för L&T FM AB’s räkning en helpdeskmedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Företagets IT-avdelning består i dagsläget av 8 personer där arbetsgruppen präglas av kunskapsutbyte och gemenskap.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och L&T FM AB’s önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic
Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos L&T FM AB’s. L&T FM AB’s intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker kommer du att tillhöra företagets helpdeskavdelning. Du kommer i huvudsak att ta emot, åtgärda och återkoppla IT/IS ärenden som anmäls från kundens slutanvändare som är internt anställda runt om i Sverige. Du kommer bland annat att ansvara för beställning, installation och användarsupport kopplat till både hård- och mjukvara. Vidare kommer du att ta emot ärenden kring telefoni och nätverksfrågor samt felhantering av företagets standardsystem.

Du kommer till exempel att:


* Installera och genomföra felsökningar inom hårdvara
* Arbeta med användaradministration och behörighetstilldelning
* Vara kontaktperson mellan slutanvändare och IT-drift vid driftstörningar
* Ta emot och åtgärda ärenden kring telefoni och nätverksfrågor
* Ansvara för att hålla ordning på företagets leasade datorer


VI SÖKER DIG SOM
* Har 1-2 års erfarenhet av en liknande roll


* Stort IT/IS intresse och kompetens
* Förmåga och vilja att hålla sig uppdaterad om nyheter i system och hårdvara
* Har mycket goda kunskaper i svenska. Du kommer även att använda engelska när du kommunicerar med L&T’s finska ägare.


Som person är du effektiv och noggrann i allt du tar dig an. Du har en snabb reaktionsförmåga och en mycket god simultanförmåga då du kommer att få hantera många tekniska ärenden på samma gång. Vidare kan du göra en bra bedömning kring vilka ärenden som ska prioriteras. Du kommer till största delen hjälpa användarna över telefon, därför har du även en hög kommunikations- och serviceförmåga.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: 1 december
* Omfattning: Heltid, tillsvidare
* Placering: Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts04@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
L&T FM AB är ett svenskt dotterbolag till Lassila&Tikanoja, som arbetar med fastighetstekniska tjänster. L&T FM AB har c:a 600 anställda och omsätter c:a 1 Miljard kronor.