Supporttekniker till Mediatec i Kungälv

Jobbeskrivning
Supporttekniker – Kungälv (HQ)


Mediatec Sweden är en av Europas absolut ledande leverantörer av ljud, ljus och bild till live events inom t.ex. idrott, musik och mässor samt fasta installationer för internationella kunder. Som en del i NEP Worldwide Network har Mediatec resurser att genomföra stora internationella projekt och samtidigt erbjuda lokal förankring.


Supportenheten på Mediatec är i en expansiv fas och utvecklas vidare.

I samband med det söker vi en supporttekniker till vår verksamhet i Kungälv. Supportenheten ansvarar för teknisk kundsupport, felsökning och åtgärder för våra kunder.
Mediatec levererar AV/IT-installationer med framför allt större bildskärmar hos kunder i flera olika länder och marknader. Supportenheten arbetar tätt tillsammans med affärsenheten för installationer.

Vi utökar vår verksamhet med fokus på installationer med tillhörande support och underhåll för framför allt större internationella kunder inom detaljhandeln. Lösningarna inkluderar stora LED-skärmar samt LCD-videoväggar både utomhus och inomhus. Global övervakning med felsökning och åtgärd på distans är centrala i vårt erbjudande.
Du levererar supporten tillsammans med teamet inom ramen för supportavtalen med våra kunder och det förekommer resor i tjänsten, både i Sverige och internationellt.
Vi tror att du tidigare jobbat som tekniker eller supporttekniker för installationer och/eller eller inom event i vår bransch och vill anta utmaningen att tillsammans med oss utveckla vår globala kundsupport vidare.


Arbetsuppgifter:
• Ge kundsupport till svenska och internationella kunder
• Planera och kontakta support-resurser både lokalt och globalt
• Utföra service och underhåll hos våra kunder
• Kommunikation och statusrapportering mot kund och internt
• Driva felsökning och åtgärder för installationer hos våra kunder
• Beredskapstjänst ingår
• Resor i tjänsten förekommer


Frågor om tjänsten:
Magnus Jakobsson, Support Manager maja1@mediatecgroup.com

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Placering: Kungälv
Ansökan: Maila din ansökan och CV till application@mediatecgroup.com eller ansök direkt här!
Sista ansökningsdag: Vi går igenom urvalet löpande




Personliga egenskaper
Vi söker dig som har:

• Stort engagemang, eget driv och är lösningsorienterad
• Brinnande teknikintresse
• Behärskar engelska och svenska obehindrat i tal och skrift
• Tekniska kunskaper inom videoteknik (LCD & LED), audio, IT och nätverk
• Erfarenhet av felsökning gällande skärmlösningar med tillhörande IT, playout och styrsystem
• Teknisk utbildning på minst gymnasienivå
• B-körkort
• Erfarenhet av system som Dise, Crestron, Bose, Extron är en fördel
• Klätterutbildning och utbildning att köra mobila arbetsplattformar (lift) är en fördel



Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.


Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering.
Uniflex finns i Sverige, Norge, och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.