Supporttekniker till stort mediabolag i Stockholm

Arbetsbeskrivning
Som tekniker kommer du att arbeta i supporten, där det dagliga arbetet går ut på att ge användarna support både via telefon, Walkin, on site och via ärendehanteringssystem. Arbetet som supporttekniker hos vår kund är väldigt varierande, du sitter inte bara och svarar i telefon utan får en varierande arbetsdag. 

Ansvarsområden
Idag består supporten av ca 20 medarbetare där teamet gemensamt ansvarar för support varav några av dem arbetar på ett rullande jourschema för att bemanna upp supporten även under nattetid och på helger. Det är ca 5-6 personer i driften,  där supporten kan eskalera lite mer avancerade ärenden. 

Arbetstider: 
1 gång i månaden jobbar man måndag-fredag kl.05-14 hemifrån
1 gång i månaden jobbar man lördag & söndag 05:00-17:00 på plats (man får ta taxi till jobbet). 
Man är ledig två dagar innan och två dagar efter helgpassen.




Kvalifikationer
För att vara aktuell för denna roll så ser vi att:
- Du tidigare har arbetat med Active Directory 
- Du tidigare har supporterat på Iphone och MAC
- Du minst har 1 års erfarenhet av att arbeta i en servicedesk 

Vi ser det även starkt meriterande om du tidigare  har arbetat med Adobes produkter och har tidigare erfarenhet från mediebranschen. 



Erfarenhet
Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av en liknande roll.

Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta anders.m.andersson@randstad.se



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.