Systemförvaltare e-handel

Vill du vara med och skapa framtidens Karlstad? Hos oss i koncernen Karlstads kommun kan du göra skillnad på riktigt. Här är varje medarbetare en viktig del i helheten och tillsammans hjälps vi åt att förverkliga vår vision om "Ett bättre liv i Solstaden". Kom och väx med oss!


Kommunledningskontoret arbetar med att leda, utveckla, styra, stödja och följa upp verksamheten i koncernen Karlstads kommun. Allt för en bra utveckling för oss som redan lever och bor här och för framtida Karlstadsbor. Vi är cirka 220 medarbetare som tillsammans fokuserar på strategisk och hållbar tillväxt, ofta i samverkan med näringsliv och andra delar av samhället. Vi arbetar bland annat med ekonomi, juridik, upphandling, HR, kommunikation och IT.



Beskrivning 
Vi söker en systemförvaltare till vårt e-handelssystem.

Koncernen Karlstad kommun och Räddningstjänsten Karlstadsregionen genomför just nu ett projekt för att upphandla och implementera ett e-handelssystem som ska stödja koncernens inköpsprocess. 

Systemförvaltaren ansvarar för det tekniska arbetet i e-handelssystemet kopplat till förvaltning, support och vidareutveckling. Tjänsten ingår i förvaltnings- och supportorganisationen för e-handel som idag är placerad på upphandlingsavdelningen. Där finns också koncernens e-handelssamordnare, tillika projektledare för e-handelsinförandet. På upphandlingsavdelningen arbetar idag 12 medarbetare inklusive upphandlingschef. Upphandlingsavdelningen driver den strategiska utvecklingen av kommunkoncernens upphandlings- och inköpsprocess. Vi följer upp, utvärderar samt utvecklar kommunens inköp utifrån policy och riktlinjer och vi säkrar att koncernens inköp bidrar till kommunkoncernens måluppfyllelse.

Som systemförvaltare är du en central del av uppsättningsarbetet av det nya e-handelssystemet och får möjlighet att påverka uppsättningen gällande konfiguration, integrationer och processflöden. Du kommer också att vara mycket delaktig i utrullningen av systemet (breddinförandet) mot kommunens verksamheter. 

Du kommer till en arbetsplats där vi i hög grad arbetar tillsammans för gemensam utveckling. Vi stöttar varandra med våra olika kompetenser och erfarenheter för att leverera hög kvalitet, må bra och ha roligt på jobbet. 

Arbetsuppgifter 
Som systemförvaltare 

- arbetar du tillsammans med objektledaren i förvaltning av e-handelssystemet enligt förvaltningsmodellen PM3 
- är du andra linjens support för medarbetare (superanvändare är första linjens support) 
- samverkar du med systemleverantören kring felsökning, uppgradering och vidareutveckling 
- samverkar du med VAN-operatören kring nya och etablerade EDI-meddelanden och håller den tekniska kontakten med IT, systemleverantör och integrerade system 
- deltar du i tekniska beslut om uppsättning och lär dig systemet under implementation genom att arbeta "hands on" med konfiguration 
- ansvarar du för att ansluta, förvalta och testa leverantörsförbindelser  
- ansvarar du, tillsammans med kommunens IT-avdelning, för att förvalta integrationer med t.ex. ekonomisystem, användarkatalog och identitetsplattform 
- deltar du i utvecklingsarbetet kring affärsprocesser i e-handelssystemet 
- ansvarar du för att förvalta och sätta nya behörigheter 
- ansvarar du för att kontinuerligt gå igenom och läsa in leverantörers prislistor och sortimentsförändringar 
- är du delaktig i avvikelsehantering 
- ansvarar du för att lösa tekniska problem i order och fakturaflödet  
- leder du arbetet med överenskommen teknisk vidareutveckling av tjänsten (t.ex. integrationer, onboarding av nya verksamheter och ändring i konfiguration) 
- ansvarar du för att upprätthålla dokumentation kring tjänstens funktioner för användarna såsom rutinbeskrivningar och lathundar  
- ansvarar du för att dokumentera leverantörsförbindelserna 
- är du delaktig vid utbildningar 

Kvalifikationer 
Vi söker dig som har arbetat med systemförvaltning eller har erfarenhet från likande roller. Har du tidigare arbetat med e-handel är det meriterande. Du har relevant akademisk utbildning inom exempelvis systemvetenskap eller IT-teknik, alternativt motsvarande kvalifikationer inom IT-området som arbetsgivaren bedömer som likvärdiga. 

Du har erfarenhet av att dokumentera och kommunicera förändringar i användarnätverk och har generellt hög IT-kompetens och kunskap om IT-säkerhet. Goda kunskaper i Excel är meriterande. 

Vi söker dig som tar initiativ i ditt arbete och som självständigt driver dina processer vidare. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt utifrån gemensam förvaltningsplan.  

E-handelssystemet är ett koncernövergripande system där du dagligen har kontakt med kommunens förvaltningar och bolag. Du kommer också att ha ett nära samarbete med andra avdelningar inom kommunledningskontoret, i synnerhet ekonomi och IT. Det här arbetet ställer krav på att du är lyhörd för de behov och problem som kan uppstå och anstränger dig för att leverera lösningar. Du förstår vikten av att bidra till det gemensamma arbetet i koncernen gällande implementering av e-handelssystemet och nya flöden från beställning till betalning.   

Välkommen med din ansökan! 

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.