Team manager

Vill du jobba i en fartfylld miljö med stort fokus kring resultat, så passar denna tjänst just dig ! Stream erbjuder teknisk kundsupport på den nordiska marknaden. Våra kunder är högteknologiska företag som valt att outsourca den tekniska supporten. Stream hjälper både privat- och företagskunder med teknisk support. Vi finns i Helsingborg och i Aalborg och vi tillhandahåller support på danska, finska, norska och svenska. Vi har nu ett behov av att anställa en Team Manager och vi söker dig som har en universitet/högskoleutbildning samt några års arbetslivserfarenhet. Arbetsuppgifter: Leda ett team om ca. 20-25 medarbetare Utbilda, coacha och motivera teamet mot en stabil lönsamhet ? planera och strukturera Arbeta tillsammans med Service Delivery Manager mot uppsatta mål Säkerställa servicen till våra kunder utifrån klientens krav och riktlinjer Löneadministration för teamet Arbeta nära HR i rekryteringsprocessen Kvalifikationer Vi ser gärna att du har en högskoleutbildning. Din utbildning kan vara såväl teknisk som ekonomisk/service management. Ha god social kompetens Att kunna arbeta under hög arbetsbelastning Vara en konsekvent och strukturerad ledare Van att arbeta flexibelt Vara en duktig kommunikatör. Du ska kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift, både på svenska och engelska. Viss kommunikation med klienten. God administrativ kompetens