Teamleader för Kundtjänstteam till Falck

Om tjänsten: Just nu söker vi en duktig teamledare till vårt kundtjänstteam hos Falck räddningskår.Falck som är nordens största entreprenör i personvårds- och räddningstjänster har under mer än 100 år haft som uppdrag att förebygga olyckor, sjukdom och nödsituationer samt att ge snabb och professionell hjälp åt dem som råkat illa ut.Genom alla Falcks affärsområden löper en gemensam vilja att hjälpa folk som en röd tråd.Som teamledare kommer du att vara ansvarig för ett kundtjänstteam med 7 medarbetare.Din roll kommer därmed framförallt att innebära att coacha, stötta och motivera ditt team, men du kommer även under vissa intensiva perioder arbeta i kundtjänsten.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer därmed bestå av: -Arbeta aktivt med administrering, planering och uppföljning för ditt team -Fungera som bollplank, coach och stöd i specifika situationer -Ge service, samt arbeta med försäljning mot företagets kunder Kravprofil: Vi söker dig med eftergymnasial erfarenhet samt längre erfarenhet av kundtjänstarbete eller support.Ett krav för att du ska passa in i rollen är även att du har god IT förståelse samt tala svenska och engelska flytande. Som person är du en given ledare/coach och du är duktig på att motivera dina medarbetare till topp prestationer.Du har ett stark driv och trivs även med att arbeta med service och försäljning.Egenskaper som vår kund vidare värdesätter är att du är ansvarsfull, flexibel och lättlärd.Omfattning: Provanställning Heltid Arbetstid: dagtid Tillträde: 14 februari 2011 Plats: Lidingö Lön: Fast lön enligt avtal Låter detta som en tjänst som kan passa dig?Då tjänsten är en rekrytering innebär detta att du kommer att bli direkt anställd hos Falck och det är därför av vikt att du ser långsiktigt på samarbetet