Teamledare Nespresso Skåneregionen

Om Nespresso

"The Nespresso story began with a simple idea: enable anyone to create the perfect cup of espresso coffee - just like a skilled barista. From its beginning in 1986, Nespresso has redefined and revolutionised the way millions of people enjoy their espresso coffee. It has shaped the global coffee culture." Läs mer om Nespresso på www.nespresso.com.

LE PACTE AB söker nu på uppdrag av Nespresso en ansvarsfull, självständig, flexibel och lösningsorienterad teamledare för Skåneregionens Nespresso ambassadörer.

Ambassadörerna är ansiktet utåt för Nespresso och ska därmed väl representera varumärket och den höga kvalitet som varumärket står för. I arbetsuppgifterna som ambassadör ingår det att demonstrera och sälja Nespresso kaffemaskiner och produkter. Demonstrationen sker i en befintlig monter på större varuhus, som exempelvis Elgiganten eller Media Markt. Arbetet innebär mycket kundkontakt, försäljning, service och till viss del administrativt arbete som rapportering.


Om tjänsten

Tjänsten är en deltidsanställning från och med september belagd på helger som sträcker sig över hela året (2014) med eventuell förlängning. Som teamledare kommer du att ansvara för ambassadörerna (ca 7-9 st) på helger. Ansvaret innebär att teamledaren ska finnas tillgänglig över telefon för sitt team som är ute och jobbar varje lördag-söndag, med vissa undantag. Tjänsten passar därför dig som tycker om att ha mycket personalansvar, lösa problem, coacha och som söker något som kompletterar övriga aktiviteter som exempelvis deltidsjobb eller studier. Kontakten med befintlig teamledare sker på veckobasis inför varje helg med en återrapportering av helgen.

Som teamledare för Nespresso ambassadörer ska du:

- Ha rätt inställning. Det är viktigt att ha inställningen att allting går att lösa. Du ska koordinera sjukanmälningar, förseningar, rapportering samt att säkerställa att demonstrationerna genomförs i butikerna.

- Vara tillgänglig. Du får inte missa ett samtal!

- Hitta en ersättare om någon är sjuk. Viktigt är att inte vara rädd för att fråga den som ringer in sig sjuk vad anledningen är samt att höra sig för hos ersättare.

- Svara på frågor som kommer upp under dagen om exempelvis sälj- och kvalitetsrapportering.

- Vara påläst om allt som rör Nespresso demonstrationer.

- Meddela regionens säljare och butiken om en ambassadör blir sjuk.

- Se till att folk rapporterar och inventerar (om vi ber om det).


Viktigt att förstå är att detta är ett extrajobb och ett jourhavande arbete då du hela tiden ska finnas tillgänglig över telefon under helgdagarna. Den totala arbetstiden över en helg är max 2h totalt per dag. Vissa helger är det ingen som hör av sig medan det under andra helger är fler samtal och mer arbete som behöver utföras.

Är du redo att anta utmaningen? Maila ditt CV till johanna.zackrisson@lepacte.se med en motivering till varför just Du passar för jobbet. Märk ditt mail med "Teamledare Nespresso Skåneregionen"