Technical Support Sales Engineer - Information I

Founded in 1988, Ovid is an operating company of Wolters Kluwer Health. Ovid Technologies is an internationally recognized leader of electronic medical, scientific, and academic research information solutions. By providing a customizable suite of content, tools and services, Ovid supports the diverse research needs of its 13 million users worldwide - academic, medical, and corporate professionals and students seeking fast, accurate answers to important questions that help to fuel discoveries, explore topics, or research new theories. For more information, please visit our web site: www.ovid.com Nu söker vi en Technical Support Sales Engineer inom informationssökning. Technical Support Sales Engineer - Information Industry Vi söker dig som vill ansvara för den tekniska servicen till kunder inom den aktuella regionen. Rollen innebär att ge teknisk assistans vid försäljningsarbete och att genomföra utbildningar hos befintliga och nya kunder. Du är även ansvarig för att driva tekniska projekt samt för att svara upp till de försäljningsmål som finns i din region. Arbetet innebär bland annat att: *Skapa och bibehålla goda relationer med kollegor och kunder inom och utanför Sverige. *Delta i konferenser och mässor för att presentera våra produkter och demonstrera hårdvaran. *Arbeta aktivt tillsammans med våra säljchefer för att behålla befintliga kunder genom ständig förbättring och granskning av processer. *Ansvara för utvalda nyckelkonton. *Ge teknisk träning till våra kunders administratörer och partners på alla relevanta mjukvaruprodukter, user interfaces och administrativa verktyg. *Ge teknisk service genom migrerings (intranät till hemsida, till Ovids plattformar), implementations (konfigurering) och integrationsprojekt. Din bakgrund Vi söker dig som har en akademisk examen inom relevant område eller motsvarande, gärna inom bibliotek och informationssökning. Du har intresse av installeringar, konfigureringar, integration och felsökning inom elektronisk databibliotek eller liknande. Du har kunskaper om Internet och olika nätverk samt protokoll. Som person är du duktig på att kommunicera med alla parter i ett projekt och hålla presentationer. Du motiveras av problemlösning och har förmågan att driva ett tekniskt projekt från början till slut. Du är en välorganiserad person som trivs med att arbeta självständigt och aktivt bygga relationer. Det är viktigt att du är duktig på att både tala och skriva engelska eftersom det är koncernspråket. I arbetet ingår även resor inom Europa. Vi ser fram emot att få din ansökan senast den 20 Januari 2010, men kommer att börja kalla till intervjuer fortlöpande, varför vi gärna tar emot din ansökan snarast.