Tekniker till IT-support i Stockholm

Är du en serviceinriktad person med stort teknikintresse? Vill du jobba i ett engagerat team i en miljö där ingen dag är den andra lik? Hos oss får möjligheten att göra det och samtidigt bidra till ett säkrare Sverige. Sök tjänsten som supporttekniker idag!
Ort: Stockholm
Sista ansökningsdag: 2023-12-10

Så här arbetar vi på Säkerhetspolisen
Ditt och dina kollegors uppdrag är att tillsammans skydda Sverige, vår demokrati och våra fri- och rättigheter. Dina kollegor är specialister, sakkunniga och samhällsintresserade. De vet att saker inte alltid är som de ser ut att vara vid första anblick. Därför söker vi kollegor som bidrar med kompletterande perspektiv, kunskaper och erfarenheter som sammantaget gör oss bättre.
Det finns många olika yrken och kompetenser hos oss. Du kommer samverka med och lära mycket av andra. Du kommer också kunna arbeta och utvecklas självständigt. Både lagarbete och djup specialisering behövs för att förstå och hantera våra komplexa uppdrag. Det är Säkerhetspolisens ansvar att det som inte får hända, inte heller händer. Oavsett arbetsuppgift är du med och bidrar till Sveriges säkerhet.
Det här är ditt uppdrag
Säkerhetspolisens IT-support ansvarar för att lösa de IT-problem som användarna på myndigheten stöter på. Gruppen arbetar metodisk och med stor flexibilitet. Ärendena tas emot per telefon, digitala ärendehanteringssystem samt med besök i supportens servicedesk. Här jobbar ett engagerat team med stort IT- och kundserviceintresse.
I ditt uppdrag som supporttekniker jobbar du med felsökningar i mjukvara, hårdvara och kringutrustning samt övervakning av vår infrastruktur. Du utför även installationer och ger support av tekniken vid våra arbetsplatser och mötesrum.
Din placering är på huvudkontoret i Solna, resor in- och utrikes kan förekomma.
Med tjänsten kan även beredskap förekomma.


De här kvalifikationerna söker vi hos dig
Svenskt medborgarskap
Erfarenhet av IT-supportarbete
Eftergymnasial utbildning med inriktning IT/teknik, alternativt har du förvärvat motsvarande kunskap genom arbetslivserfarenhet
Kunskap om Officepaketet, Windows miljö och Active Directory samt mobila enheter
God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift

Du som söker kan också ha kompetens som tillför bredd och kompletterande perspektiv. Kan du bidra med något eller flera av följande är det meriterande:
B-körkort
ITIL-certifiering
Erfarenhet av nät- och servermontering



Det här är kollegan vi söker
Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är prestigelös, med en god pedagogisk förmåga och som kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt.
Du är kreativ, har lätt för att samarbeta och bidrar till din och gruppens utvecklig för ett positivt arbetsklimat.
Du vågar agera självständigt inom ramen för uppdraget och har förmåga att prioritera och strukturera ditt arbete efter vad stunden kräver.
Du håller dig uppdaterad vad gäller tekniker och produkter och tycker om att lösa olika IT-relaterade problem. Självklar har du även ett högt sekretess- och säkerhetsmedvetande.
Anställningsvillkor och förmåner
Det här är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Vi tillämpar individuell lönesättning.
Vi premierar hälsa och strävar efter balans mellan arbete och privatliv. Hos oss utövar du friskvård på din arbetstid och vi erbjuder både individuell träning och gruppträning i egna träningslokaler på vårt huvudkontor i Solna.
Som anställd vid en statlig myndighet har du fler semesterdagar än på många andra arbetsplatser. Det är din ålder som avgör hur många semesterdagar du har. Till och med det år du fyller 29 har du 28 dagar semester per år. Från och med det år du fyller 30 har du 31 dagar semester och från och med det år du fyller 40 har du 35 dagar semester.
Du får statlig tjänstepension PA 16. Utöver det har Säkerhetspolisen ett lokalt avtal med en extra pension för våra anställda. Om du ska vara föräldraledig får du en extra föräldralön som innebär omkring 90 procent av din lön. I anställningsavtalet ingår även extra försäkring som ger ekonomiskt skydd för make, maka, registrerad partner, sambo och barn.
Svenskt medborgarskap är ett krav, då anställning vid Säkerhetspolisen innebär placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vi ställer höga krav på säkerhets- och sekretessmedvetande. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.
Så tar du kontakt med oss
Du är välkommen att ringa rekryterande chef, tfn 010-568 73 29. För information om rekryteringsprocessen, kontakta HR-enheten, tfn 010-568 70 06.
Fackliga företrädare: Polisförbundet, tfn 010-568 70 03, SACO, tfn 010-568 70 04 och ST, tfn 010-568 70 02.
Så ansöker du
Ansökan sker via vår hemsida, www.sakerhetspolisen.se
Ansökan ska ha kommit in senast 2023-12-10.
I ditt personliga brev och CV vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och eventuella meriter. Beskriv också hur dina personliga egenskaper bidrar i rollen.
Urval och intervjuer kommer ske löpande.
Övrig information
Du bör inte berätta att du sökt tjänst hos Säkerhetspolisen för andra personer än dina närmast berörda. Det beror på att vi har tjänster som omfattas av sekretess.
I våra rekryteringar använder vi arbetspsykologiska tester.
Vi har redan gjort våra val av annonskanaler. Vi undanber oss därför samtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.