Teknisk kundjänst - bredband fiber

Om tjänsten
Till vår kund i Solna söker vi nu en kundtjänstmedarbetare. Detta börjar som konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos kundföretaget!
Rollen innebär att felsöka och åtgärda tekniskaproblem genom telefon som främsta redskap, viss del via chatt/mail. Kundens förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att sikta på secondline, arbetsplatsen präglas av högt i tak och många aktiviteter så som AWs och kick offer.

Dina arbetsuppgifter
• Hjälpa kunder över telefon
• Konsultera kunder gällande tekniska frågor
• Felsöka
• Vinna kundservice-SM!


Din profil
Din erfarenhet
• Tidigare arbete i kundtjänst eller i butik meriterande.
• Kunskap inom teknik och IT.
• Flytande i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska.
• Erfarenhet av kundtjänst eller liknande jobb via telefon är ett krav.





Vem är du?
Tidigare serviceerfarenhet via telefon är ett krav men vi värdesätter främst dina personliga egenskaper!

Vi tror att du:
• Är strukturerad.
• Är serviceinriktad.
• Är självgående.
• Är intresserad av E-sport/datorspel.




Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Utbildningar
• Växlande arbetstider, mån-fre 09-22 lör-sön 09-19
• Pingisbord och counterstrike team
• Nya fina kontorslokaler i Stockholm Solna, nära till kommunikationer
Har du viljan att hjälpa? Gillar du datorer? Gillar du att skapa relationer - Då är detta jobbet för dig.

Ansök idag! Urval sker löpande, Start i mitten av Januari, sök nu!


Om oss
Recruitive är en oberoende tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vårt erbjudande innefattar tjänster och branschlösningar inom våra tjänsteområden Administration, Ekonomi, Kundtjänst och Försäljning.
Vi är medlemmar i Almega Bemanningsföretagen och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet.