Teknisk produktspecialist i second line till Samsung!

Samsung expanderar nu sin nordiska serviceorganisation i Kista och letar nu efter en lösningsfokuserad och driven second line-tekniker som vill vara med och utveckla produkterna på marknaden. I dagens snabba globala ekonomi är förändring konstant och innovation är avgörande för företagens överlevnad vilket gör att rollen som teknisk produktspecialist ger dig en betydande roll i arbetet med att ta fram nya och arbeta vidare med befintliga produkter. Samsung har i över 70 år riktat in sig på framtiden för att förutse marknaders behov och krav, nu finns chansen för dig att delta på denna resa!

OM TJÄNSTEN
Samsung står nu inför en expansionsresa i Norden och söker därav tillskott till sin second line-styrka. Är du en engagerad och dedikerad person som även vill arbeta med B2B finns nu en tjänst för dig. I denna roll är ditt huvudansvar att stödja produkt- och lösningsfrågor inom företaget, för partners och i slutkundsmiljöer för LED/LFD/HTV-produkter i Norden. Här är ingen dag den andra sig lik och du ges chansen att göra skillnad!

Du erbjuds
* Möjligheten för att ta egna initiativ och bidra med dina egna idéer


* Ett stort ansvar över att driva ditt eget arbete framåt
* Arbeta på ett dynamiskt företag i en snabbindustri
* Resa i tjänsten och besöka andra kontor inom Norden


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Identifiera och analysera kvalitetsproblem på LED/LFD/HTV-produkter


* Agera second line support och fungera som stöd åt auktoriserade servicepartners med utbildning och riktlinjer
* Stödja CS-teknkingenjörer i daglig drift i Norden
* Uppgradera produktkvalitetsfrågor till de interna produktion- och utvecklingsverksamheten.
* Arbeta som stöd för försäljning inom företagets B2B
* KPI-hantering och analys av data


VI SÖKER DIG SOM
* Har arbetslivserfarenhet från att arbeta med service och support för LED


* Har god förståelse och kunskap för både programvara och hårdvara för moderna LED/LFD/HTV-produkter
* Har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift då båda språken används dagligen inom organisationen


Meriterande är om du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område samt om du tidigare har erfarenhet om B2B-försäljning. Ett plus i kanten är även om du har kunskap med Magic Info, Reach-lösning, TeamViewer och LSM.
Vidare för att lyckas i rollen behöver du våga ta initiativ i okända situationer och vara flexibel i ditt förhållningssätt till nya arbetsuppgifter då förutsättningarna förändras. Vidare ser vi även att du som person har en förmåga att hitta nya lösningar på komplexa problem. Kommunikativ är också en viktig egenskap för att trivas i en serviceinriktad roll.

Övrig information


* Start: Omgående, mars
* Omfattning: Heltid, kontorstider
* Placering: Stockholm, Kista


Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn10@academicwork.se under kontorstid. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

INFORMATION OM FÖRETAGET
Samsung arbetar efter en vision om att leverera världens bästa produkter och tjänster. De arbetar med hemelektronik, IT och Mobilkommunikation samt andra enhetslösningar. Med många framgångar inom elektronikverksamheten har de erkänts globalt som en teknologisk branschledare och rankas nu som ett globalt varumärke bland topp 10.