Arbetslivsinstitutet.se

Teknisk support / First line support inom nätverk / Servicedesk


4 platser Tillsvidare Heltid Enligt överenskommelse. Heltid Tillsvidare

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

IP-Only är ett snabbväxande telekombolag som på några få år har vuxit från 65 anställda till att idag vara ca 800 totalt i koncernen. De växer både organiskt och genom uppköp av andra företag. De bygger ett eget och öppet fibernät över hela Sverige och levererar allt från fiberanslutning till privatpersoner till stora driftlösningar för företag med stora kapacitets- och säkerhetskrav.

Som first line support sitter du på företagets kontor i Stockholm. Arbetstiderna varierar mellan 07.00-21.00 vilket innebär att du ibland kan komma att jobba kvällstid.

Arbetsuppgifter:

Som teknisk support arbetar du med tekniska ärenden från både privatkunder och mer kapacitetskrävande företagskunder. Samtalen gäller bland annat felsökning av nät, konfigureringar eller olika komplexa nätverksfrågor. Vissa ärenden löser du på egen hand snabbt och vissa ärenden är mer omfattande och kräver mer djupgående felsökningsarbete. Du ingår i ett team av tekniker där ni tillsammans arbetar för att på bästa sätt lösa varje ärende. Du tar även emot ärenden från kundtjänst som eskalerar större tekniska frågor till denna servicedesk, och du kan i vissa ärenden eskalera frågor vidare till NOC.

Profil:

• Eftergymnasial utbildning inom IT/data/nätverk
• Mycket goda kunskaper om nätverk
• Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
• Meriterande med erfarenhet av teknisk support

För att trivas i rollen är du serviceinriktad och motiveras av att supporta och hjälpa andra. Då rollen innebär mycket extern såväl intern kontakt är du social och besitter en god kommunikativ förmåga. Vi ser att du har en god samarbetsförmåga då du arbetar nära tillsammans med dina kollegor. För att lyckas i rollen drivs du av att hitta lösningar på problem och du tar stort ansvar för ditt arbete. Vidare ser vi att du har ett stort intresse för nätverk och ny teknik.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Hanna Jönsson på [email protected] Har du frågor kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, <a href='mailto:[email protected]'>[email protected]</a> eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Helpdesk, 1st line, 2nd line, Uppsala, omgående, teknik, kundtjänst, felsökning, IT, nätverk, telekom, tekniker, konfigurering, konfigureringar, heltid, IP-Only

Kontaktpersoner på detta företaget

Nina Wennersten

Kristina Nicolin

Karin Vannfält-Restorp

Amanda Forssell

Sofie Persson

Karolina Hoti

Josefine Gustafsson

Isabelle Riddez

Johan Ström

Lisa Eklund

Eva Gustafsson

Frida Purbe

Frida Persson

Anna Sjögren

Carin Berntsson

Eva Boynton

Maria Kihlgren

Anna Jakobsen

Oscar Ohlsén

Amanda Rydqvist

Emma Wass

Linus Holmgren

Miranda Bachelder

Joanna Selin

Tove Gleisner

Malin Bränd

Sofie Persson (50%)

Emilia Westberg

Karin Eling

Isabel Bergsten

Isabelle Hegestam

Oscar Ohlsén
08-40024050
Anna Jakobsen
08-40024050
Linus Holmgren
08-40024050
Eva Gustafsson
08-40024050
Sofie Persson
08-40024050
Malin Bränd
08-40024050
Amanda Forssell
08-40024050
Isabel Bergsten
08-40024050
Karolina Hoti
08-40024050
Carin Berntsson
08-40024050
Isabelle Hegestam
08-40024050
Karin Vannfält-Restorp
08-40024050
Emma Wass
08-40024050
Amanda Rydqvist
08-40024050
Kristina Nicolin
08-40024050
Daniel Yousefi
08-40024050
Maria Kihlgren
08-40024050
Josefine Gustafsson
08-40024050
Lina Gerde
08-40024050
Amilia Tegnér Ankartjärn
08-40024050
Lisa Eklund
08-40024050
Karin Eling
08-40024050
Eva Boynton
08-40024050
Linda Sundlöf
08-40024050
Josephine Hopstadius Boström
08-40024050
Daniel Hjorth
08-40024050
Anders Romberg
08-40024050
Evelina Nyström
08-40024050
Sara Byrlind
08-40024050
Camilla Larsson
08-40024050
Jonatan Hultman
08-40024050
Johanna Bogren
08-40024050
Paola Banegas
08-40024050
Filip Ingelsson
08-40024050
Karl August Gratte
08-40024050
Tove Dott
08-40024050
Elin Gelander
08-40024050
Emma Wallin
08-40024050
Charlotte Persson
08-40024050
Isabella Terenius
08-40024050
Emelie Hansen
08-40024050
Magdalena Klasson
08-40024050
Jessica Larsson
08-40024050
Kajza Zellman Sjööblom
08-40024050
Linn Schulz
08-40024050
Karl Kullbratt
08-40024050
Karl Kullbratt
08-40024050
Caroline Årzén
08-40024050
Jenny Berglöw
08-40024050
Petra Landestål
08-40024050
Nina Wålstedt
08-40024050
Jenny Persson
08-40024050
Vendela Zetterkvist
08-40024050
Maja Vukasinovic
08-40024050
Johanna Edberg
08-40024050
Jila Shademanpour
08-40024050
Daniel Skowronski
08-40024050
Gabrielle Svensson
08-40024050
Anja Grass
08-40024050
Otto Hermansson
08-40024050
Sebastian Scaparro
08-40024050
Emelie Sackemark
08-40024050
Sofia Bäckhed
08-40024050
Martina Liström
08-40024050
Edith Ottoson
08-40024050
Martina Liström
08-40024050
Julia Jobacker
08-40024050
Mattias Röing
08-40024050
Tove Gleisner
08-40024050
Petter Lehmann
08-40024050
Therese Persson
08-40024050
Emma Gloerfelt-Tarp
08-40024050
Jael Melzer
08-40024050
Josephine Hopstadius
08-40024050
Pernilla Elardt
08-40024050
Linda Gehlin
08-40024050
Edith Ottosson
08-40024050
Josephine Hopstadius
08-40024050
Marcus Kejzelman
08-40024050
Kim Häggström
08-40024050
Linnea Grind
08-40024050
Malin Frödin
08-40024050
Martin Lotsander
08-40024050
Caleb Musie
08-40024050
Nico Ruponen
08-40024050
Lisa Grönborg
08-40024050
Lisa Grönborg
08-40024050
Chloé Ekeram
08-40024050
Avan Shali
08-40024050
Stefan Cvijetic
08-40024050
Mattias Markenstrand
08-40024050
Alexandra Enocksson
08-40024050
Julia Lindqvist
08-40024050
Helena Dubar
08-40024050
Caroline Hammar
08-40024050
Simon Gustavsson
08-40024050
Amanda Soneby
08-40024050
Michaela Rothstein
08-40024050
Frida Fager
08-40024050
Emil Lindberg
08-40024050
Julia Leander
08-40024050
Linn Eiman Larsson
08-40024050
Anna Johnson
08-40024050
Amanda Janson
08-40024050
Carl Gustafsson
08-40024050
Hannah Larsson
08-40024050
Josefine Tallroth
08-40024050
Hanna Jönsson
08-40024050
Kristian Beckman
08-40024050
Ellen Donar
08-40024050
Jessica Billquist
08-40024050
Alice Lidgard
08-40024050
Nathalie Aspeqvist
08-40024050
Anela Brandic
08-40024050
Maria Brander Özcelik
08-40024050
Isabella Teame
08-40024050

Ansök

> Sista ansökningsdatum: 13 March 2019

Bravura

Besöksadress

Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm
None

Postadress

Långholmsgatan 27
Stockholm, 11733

Liknande jobb


Academic Work 13 February 2019 Teknisk support till IP-Only AB!
Academic Work 14 February 2019 Fulfillment Specialist till Bisnode
Academic Work 15 February 2019 3rd line Ninja till Tata Consultancy Services