Teknisk support inom ventilation

Arbetsbeskrivning

Som Teknisk support är du en del av Supportcenter och anställd av Systemair Sverige AB, ett internationellt bolag som tycker att det är viktigt att utveckla sin personal.
Prioritera, Gör det enkelt och Trust är Systemairs värderingar, på supportcenter är service ett ledord - vi prioriterar våra kunder genom att vara tillgängliga på telefon och mail för att vägleda dem i de frågor vi får. Med den kunskap du har om våra produkter och dess funktioner skapar vi förtroende. Dessa delar är viktiga för oss då de bidrar till goda relationer med våra kunder och skapar förutsättningar för en ökad försäljning och kundnöjdhet.

I arbetsuppgifterna ingår att via telefon och mail ta emot och hantera inkommande ärenden från våra kunder, systerbolag, servicetekniker och säljare. Det kan t.ex. innebära hjälp med produktval, tillbehör, styr- och reglersystem, inställningar och uppstart av produkter. I rollen ingår också att vara ett stöd vid felsökning. Du kommer även att vara ansvarig för en produktgrupp för att bl.a bevaka vilka frågor och nyheter som florerar inom området, så att samtliga på avdelningen har rätt uppgifter, för att kunna ge den bästa support.

Din profil

Som person är du serviceinriktad, utåtriktad, positiv och har ett stort intresse för teknik. Du gillar att ta egna initiativ och tycker om att lära dig nya saker. Ditt arbete kommer till stor del att präglas av problemlösning och därför är det viktigt att du gillar att ta dig an utmaningar samt trivs med ett högt tempo. Som person är du van att arbeta självständigt samtidigt som du uppskattar att arbeta i team. Du är duktig på att dela med dig av den kunskap som du har. Du som söker har utbildning inom ventilationsteknik, styr- och reglerteknik, automation eller industri-el eller har tidigare arbetat som industrielektriker, ventilationsinstallatör, servicetekniker (ventilation) eller arbete med styr- och reglerteknik. Det är värdefullt för oss om du har kunskap i el, kyla och/eller insikt i regelverk och standarder relevanta för ventilation, samt kunskap om funktionalitet och konstruktion av de produkter Systemair säljer. Kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift är ett krav.

Övrig information


• B-körkort
• Placering är vid vårt Supportcenter i Skinnskatteberg
• Sista ansökningsdag är 2022-06-30 men du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande.

 Kontaktpersoner

Frågor om tjänsten; Rose-Marie Näslund, Avdelningschef Supportcenter 0222-440 27

Frågor om rekryteringsprocessen; Caroline Jervinge, HR Business Partner 0222-440 86

 
Systemair är ett ledande ventilationsföretag med verksamhet i 54 länder i Europa, Nordamerika, Sydamerika, Mellanöstern, Asien, Australien och Afrika. Bolaget omsatte 8,5 miljarder kronor räkenskapsåret 2020/21 och har cirka 6 500 anställda. Sedan grundandet av Systemair 1974 har bolaget uppvisat positiva rörelseresultat. Under de senaste 10 åren har den genomsnittliga tillväxten uppgått till cirka 10 procent.

Systemair bidrar till att förbättra inomhusklimatet med hjälp av energieffektiva och hållbara produkter som minskar koldioxidutsläppen. Systemair erbjuder en plats i ett företag som ser tillväxt som ett naturligt inslag i vardagen. Du erbjuds ett spännande och utvecklande arbete med goda karriärmöjligheter. Vi ser lojalitet och god samarbetsvilja som självklart när det gäller att lyckas, både som enskild individ och som företag. Vidare så kommer du att ha ett fritt och ansvarsfullt arbete där du är med och påverkar din egen och företagets fortsatta utveckling.

Systemair har tagit ställning till rekryteringskanaler och tackar nej till annonsförsäljning och rekryteringstjänster.