Teknisk support, kundtjänst och försäljning till ComHem i Härnösand

StudentConsulting söker nya medarbetare på heltid för kundtjänst och teknisk support till Comhem Härnösand.

Arbetsuppgifter
- Felsökning och felanmälan av tekniska tjänster
- Allmän kundtjänst med frågor om tex fakturor eller beställning av nya tjänster
- Behovsanalys och merförsäljning
- Aktivt arbeta mot såväl individuella som teambaserade mål

De vardagliga arbetsuppgifterna innebär att besvara inkommande telefonsamtal från kunder som behöver teknisk support av sina tjänster, besvara frågor om abonnemang eller ta emot nya beställningar. I arbetet ingår även att i kundsamtalet se över de befintliga abonnemangen och erbjuda bättre eller nya tjänster. Arbetet innebär att ta ägandeskap och eget ansvar för sina kundärenden och att ständigt arbeta för att nå sina individuella prestationsmål samt bidra till teamets måluppfyllnad.

Arbetsplatsen är ett modernt och nytänkande företag med stora och fina kontorslokaler. Man arbetar i team med rutinerade och motiverande kollegor med olika åldrar och erfarenhetsnivåer. Atmosfären är välkomnande och resultatinriktat där de sammansvetsade teamen leds av engagerade teamledare. Du har stora möjligheter att påverka din egen lön tack vare prestationsbonusar och provision utan maxtak.

Arbetstiderna är varierande, där kvällar och helger är vanligt förekommande och det finns stora möjligheter till flexibilitet genom att byta arbetspass med kollegor. Arbetsplatsen erbjuder gratis gym och StudentConsulting erbjuder även våra heltidsanställda friskvårdbidrag. Arbetsplatsen erbjuder en grundläggande utbildning inom teknik och service och du följs sedan upp och får vidareutbildningar under hela anställningen.


Din profil
Krav för denna tjänst:
-Gymnasiekompetens
-Flytande i svenska, tal och skrift
-Goda kunskaper i engelska, tal och skrift
-Grundläggande tekniskt intresse


Meriterande för denna tjänst:
-Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller försäljning via telefon
-Ytterligare språkkunskaper
-Teknisk bakgrund


Det här uppdraget passar dig som trivs med att arbeta med sociala arbetsuppgifter i ett högt tempo. Du som söker är serviceinriktad, kommunikativ och har intresse för försäljning. Tidigare erfarenheter av service och försäljning är meriterande, men inget krav. Som person är du stresstålig, pedagogisk och engagerad i ditt arbete. För att trivas i rollen bör du motiveras av att jobba mot uppsatta mål i en resultatinriktat arbetsmiljö. Tjänsten innebär att du anställs av StudentConsulting och arbetar på arbetsplatsen som uthyrd konsult. För rätt person kan det finnas möjlighet till anställningsövertag till kundföretaget.

Tjänsten är på heltid och tillsvidare, med en inledande provanställning på 6 månader med start 6 mars. Skicka in din ansökan redan idag, då vi kan komma att tillsätta platserna redan innan sista ansökningsdagen den 1 mars.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på unga i karriären. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet kan vi erbjuda intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se redan idag!