Teknisk Support | Malwa Forest AB

Malwa Forest AB är en världsledande tillverkare av kompakta skogsmaskiner med minimal miljöpåverkan. Vi utvecklar, tillverkar och marknadsför produkterna för en internationell marknad. Vi är idag 30 anställda och omsätter cirka 125 mkr. https://www.malwa.se

Har du ett tekniskt intresse och trivs i en supporterande roll? Är ett arbete med internationella kontakter något som lockar dig? Malwa Forest AB växer och söker nu en Teknisk Support till sin verksamhet i Skene!

Om tjänsten
I rollen som Teknisk Support ansvarar du för att Malwas distributörer på våra exportmarknader får bästa möjliga hjälp och stöd avseende teknisk support samt anskaffning av reservdelar. Du håller i stafettpinnen för de frågeställningar som Malwas utländska distributörer har samt utför de åtgärder som krävs för att de skall få den hjälp de behöver. Du rapporterar till Eftermarknadschef.

Ditt ansvarsområde:

* Ansvara för teknisk support till Malwas distributörer med stöd från andra delar av organisationen
* Vara backup till de svenska kunderna och servicelämnare
* Hantering av serviceärenden som utförs mot distributörer
* Dokumentation av status på maskiner i fält
* Vara delaktig i reservdelshantering till kund och distributör
* Hjälpa till med utbildningar och dokumentation för eftermarknad

Din bakgrund och profil
I ditt arbete är en viktig del att ha kontakt och supportera Malwas distributörer i Europa och Canada. Det är därför viktigt att kunna tala och skriva obehindrat på engelska. Det är meriterande om du även kan kommunicera på franska eller tyska. Vi tror att du har ett tekniskt intresse och förståelse för skogsmaskiner, entreprenadmaskiner eller jordbrukstraktorer.

Krav

* Körkort och tillgång till bil då tjänsten kan innebära resor till distributörer
* God datorvana och vana vid att arbeta i affärssystem
* Förståelse för maskiner som innehåller en kombination av datorer, el och hydraulik
* Engelska skriftligt och muntligt

För att lyckas i rollen är det viktigt med en hög grad av servicemedvetenhet, ett genuint intresse för att hjälpa våra distributörer. Som person är du analytisk, flexibel, strukturerad och gillar att arbeta med felsökning.

Vad kan vi erbjuda dig?
Hos Malwa Forest AB får du möjlighet att arbeta i ett stabilt och växande bolag som är världsledande inom kompakta skogsmaskiner. Malwas skogsmaskiner tar sig fram med inga eller obetydliga markskador och bidrar till skonsamt och hållbart skogsbruk. Malwa erbjuder en familjär, inkluderande och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt mellan kollegor. Malwa är en arbetsplats där du har möjlighet att påverka, ta ansvar och samtidigt utvecklas i din yrkesroll.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Placeringsort är Skene.

Kontaktperson
I den här rekryteringen samarbetar Malwa med Jefferson Wells. Du blir anställd direkt hos Malwa Forest AB. Urval och intervjuer sker löpande så välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Eva Ekdahl på 0722-388150, Eva.Ekdahl@jeffersonwells.se.

Vi ser fram emot att höra från dig!