Teknisk Support till Rettig AB i Helsingborg

Rettig AB söker för omgående rekrytering ”Teknisk Support ” för placering på kontoret i Helsingborg

Om företaget: 
Rettig Sweden AB är en ledande leverantör både av radiatorer för vattenburen värme och oljefyllda elradiatorer för den svenska marknaden. Med kontor i Helsingborg marknadsför man sina varumärken Purmo, Thermopanel och LVI. Rettig AB ägs av och ingår den finska koncernen Rettig Group med över 3500 anställda över hela världen.

Bakgrund:
Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att supporta företagets kunder, säljare och samarbetspartner vid frågor kring sortiment av oljefyllda elradiatorer. Som teknisk support hjälper man kunder att identifiera och lösa eltekniska installationsproblem och svarar på tekniska produktfrågor. Man är expert på produkterna och hur de installeras på bästa sätt. En viktig del är att kontrollera att tillgänglig produktinformation är uppdaterad och enkelt tillgänglig. I arbetet ingår också att hålla utbildning om befintliga och nya produkter för inne- och utesälj och kunder. Ansvar för att sammanställa reklamationsstatistik och hanterar även produktreklamationer där exempelvis resor till installationer kan förekomma.

Erfarenhet:
El/tele teknisk bakgrund och gärna erfarenhet av support/servicearbete.

Kvalifikationer:
Vi söker en person som har förmåga att planera och arbeta självständigt. Vidare ska aktuell sökande också ha förmågan att se möjligheter och att ta tag i dem. Viktigt är också att ha förmågan att skapa positiva relationer och att vara vana ifrån att arbeta i en föränderlig miljö.

Personliga egenskaper:
För denna tjänst sökes någon som brinner för kundkontakter och service och för att förmedla produktkunskap till kunder. Aktuell kandidat ska ha ett stort ordningssinne, är van vid att ha ”många bollar i luften” och att aktuell kandidat trivs i en självgående roll med mycket ansvar. Vidare har personen lätt för att skapa kontakt med andra människor och för att trivas i rollen ser vi även att man är lugn, stresstålig och har lätt för att inge förtroende.  Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet för denna tjänst.

Bland arbetsuppgifterna ingår även att kunna vara tekniskt konsultativ till kunder och uppdragsgivare. Att kontinuerligt jobba med merförsäljning och bygga kundrelationer på lång sikt. Körkort är ett krav för tjänsten.

I denna rekryteringsprocess samarbetar Rettig AB med Processbemanning AB och omber dig att ansöka via länk nedan. Din ansökan behandlas konfidentiellt. Rekryteringsprocessen kommer hanteras löpande varför vi omber dig som är intresserad av tjänsten att söka omgående. Eventuella frågor om tjänsten besvaras av Ann Larsson på tel. 070-3167020.


.