Teknisk support/systemadministratör till Registercentrum Norr (RC-norr)

Västerbottens läns landsting har 2012 startat ett kompetenscentrum till stöd för nationella kvalitetsregister. RC-norr erbjuder kompetensmässigt stöd för uppbyggnad, utveckling och drift av nationella kvalitetsregister. Kvalitetsregistren ska utvecklas så att de på bästa sätt kan nyttjas både för verksamhetsutveckling och för forskning. RC-norr har kompetens inom IT, registerkonstruktion, statistik, verksamhetsutveckling, klinisk forskning, juridik, epidemiologi och hälsoekonomi. Vi är en mindre men expansiv enhet där verksamheten till stor del bygger på ett nära samarbete mellan alla yrkeskategorier. RC-norr är en enhet som organisatoriskt är placerad inom landstingets Stab för Verksamhetsutveckling och Kliniskt Forskningsstöd.

ARBETSUPPGIFTER
Som teknisk support ansvarar du för att hantera tekniska frågor och problem som inkommer från användare via telefon och mail. Detta kan gälla systemspecifika frågor, VPN eller allmänna IT-frågor. Den administrativa delen av uppdraget består i att hjälpa användare med tillgång till konton samt behörighet till register och kliniker.
Du kommer även att utföra rutinmässiga regressionstester av de olika registerlösningarna inför uppgraderingar av plattformen och assistera med sammanställning av kravfångst från registerstyrgrupper.


Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL).



KVALIFIKATIONER
Du bör ha akademisk utbildning inom Data/IT eller motsvarande teknisk kompetens. Tidigare erfarenhet av agil arbetsmetodik är meriterande, men ej ett krav. Eftersom detta är en tvärprofessionell bransch måste du kunna förklara teknik för icke-tekniskt utbildade (läkare, sjuksköterskor, läkarsekreterare) samt högteknologiskt utbildade (systemutvecklare/programmerare).

All erfarenhet inom teknisk support, systemadministration och produktutveckling är meriterande, liksom erfarenhet avfelsökning samt 1:a och 2:a linjens support inom teknikområden som Windows 7 och XP, IE8-11 samt nätverksanslutningar.

Du är som person prestigelös och trivs att jobba i team, serviceinriktad, kreativ och noggrann.