Telecare Service söker kundtjänstmedarbetare

PLATSBESKRIVNING
Telecare Service grundades 2003 i Danmark och är numera en av de absolut ledande aktörerna på den Skandinaviska marknaden inom reparationer av mobiltelefoner. Den svenska serviceverkstaden, som ligger i Ljungby och består av 101 medarbetare, öppnade i januari 2012. Vi fortsätter vår expansion och söker nu efter två kundtjänstmedarbetare.

ARBETSUPPGIFTER:
- Ta emot och besvara inkommande samtal från butiker, återförsäljare och slutkunder
- Besvara inkommande mail från butiker, återförsäljare och slutkunder
- Reklamationshantering rörande försändelser
- Övrig kommunikation, t ex med försäkringsbolag etc.
- I övrigt förekommande uppgifter på kundtjänstavdelningen

KVALIFIKATIONER:
- Noggrann och strukturerad
- Kundorienterad och serviceinriktad
- Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är inte ett krav, men meriterande
- Ansvarstagande
- Stresstålig och gillar högt tempo
- Positiv och arbetsvillig
- Flexibel
- Stor vikt läggs också vid dina personliga egenskaper så som initiativ- och samarbetsförmåga.


Tjänsten är en visstidsanställning, med möjlighet till en tillsvidareanställning, på heltid. Eventuella frågor besvaras av Mari Blum, Arbetsledare Kundtjänst, 0735-18 69 96.