Telefonist

Riksarkivet är en av Sveriges stora kulturmyndigheter, med uppgift att vara statlig förvaltningsmyndighet för arkivfrågor. Hos Riksarkivet bevaras och tillhandahålls framför allt statliga arkivhandlingar från medeltiden till i dag, men också handlingar från enskilda personer och organisationer. Riksarkivet har ett särskilt ansvar för den statliga arkivverksamheten och för arkivvården i Sverige. I uppdraget ingår tillsyn över de statliga myndigheternas arkivhantering. Genom att utveckla förvaltningsgemensamma specifikationer för den offentliga förvaltningen skapar Riksarkivet förutsättningar för att digitala handlingar ska bevaras för framtiden.

Tjänsten som växeltelefonist är placerad i Ramsele vid avdelningen Svensk arkivinformation, SVAR. Avdelningen ingår i divisionen verksamhetsstöd och har till uppgift att bland annat tillgängliggöra arkivmaterial för forskningsändamål och undervisning. Avdelningen informerar om de digitala arkiven och ger handledning och stöd till användare.

ARBETSUPPGIFTER
Riksarkivet söker nu en telefonist till myndighetens växel. Arbetsuppgifter som ingår är exempelvis
• ge service och besvara frågor per telefon
• förmedling av telefonsamtal och hänvisning inom och utom myndigheten
• ta emot och vidarebefordra meddelanden
• administrativa arbetsuppgifter såsom uppdatering av information i interna system mm
• även andra arbetsuppgifter kan förekomma

KVALIFIKATIONER
Arbetet kräver hög grad av servicekänsla, att du är strukturerad, ansvarsfull, har god datorvana och lätt för att ta till dig nya system. Du uttrycker dig väl på svenska och har goda kunskaper i engelska. I rollen arbetar du självständigt men också i grupp, vilket kräver god samarbetsförmåga. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete i telefonväxel sedan tidigare. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.

ÖVRIGT
Riksarkivet tillämpar individuell lönesättning och 6 månaders provanställning.

Betyg/intyg och andra handlingar ska inte bifogas ansökan, utan kan medföras vid eventuell anställningsintervju.