Telefonist 80%

Linköpings kommun


Leanlink är kommunens utförare av stöd, omsorg, IT och kommunikation, kost och restaurang samt kommunintern service. Verksamheten som bedrivs är eller kan vara konkurrensutsatt. Leanlink har ca 2200 tillsvidareanställda. Våra kärnvärden bygger på lojalitet, empati, ansvar och närhet vilka tillsammans utgör grunden för vår verksamhet.

Arbetsuppgifter Vi söker en telefonist till telegruppen inom LKDATA. I arbetet som telefonist i kommunens växel, hjälper Du medborgare att kontakta kommunens verksamheter. Du besvarar frågor, vägleder och kopplar samtal vidare inom organisationen. Arbetet kan även innebära ärendemottagning för felanmälningar.

Kvalifikationer Vi söker Dig som har en utpräglad känsla för service, som kan behålla lugnet och fokusera på rätt saker när det händer mycket omkring Dig.

Telefonistarbetet bedrivs i team, vilket innebär att Du bör ha god samarbetsförmåga och teamkänsla.

Som telefonist har Du en mycket viktig roll, Din förmåga att ge ett gott bemötande är avgörande eftersom det kan vara just Du som är medborgarens första kontakt med Linköpings Kommun. Dina personliga egenskaper har därför stor betydelse för vår framgång!

Det är viktigt att Du har några års erfarenhet av att arbeta som telefonist och är van att arbeta med system Alcatel och TRIO.

Som telefonist vill vi att Du har en bra telefonröst med god kommunikativ förmåga i både tal och skrift, samt goda språkkunskaper i främst svenska och engelska. Vidare är Du social, utåtriktad och nyfiken på vad som händer omkring dig i samhället. Du bör även ha god kunskap om kommunens verksamheter samt kunskap om Linköpings geografiska omgivning.


För att kunna ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Linköpings kommun. Vi ser gärna sökande som bidrar till detta.



Linköping är en av Sveriges snabbast växande kommuner. Nu är vi 150 000 invånare! Kommunen kännetecknas av högteknologi i världsklass, ett nytänkande universitet, goda kommunikationer och en livlig handel. Linköpings kommun är en av Östergötlands största arbetsgivare, med ca 8000 medarbetare i en mängd olika verksamheter. Vi är en arbetsplats där alla har inflytande och kan påverka. På så sätt skapar vi arbetsglädje och engagemang!
För mer information: http://www.linkoping.se



Vi är en kommun där idéer blir verklighet – därför behöver vi dig!



Villkor

För att underlätta vår bedömning av inkomna ansökningar använder vi en elektronisk ansökningsblankett i samarbete med NetRecruiter. Din ansökan med tillhörande meritförteckning hanteras enbart av Linköpings kommuns rekryteringsansvariga. Allt i enlighet med de bestämmelser som hanteras av PUL (personuppgiftslagen).



Urvalet av ansökningar görs mot registrerade meriter och utbildningar. Fyll därför i formuläret noggrant.



Linköpings kommun gör aktiva val avseende annonseringsplatser, eventuellt stöd och urvalsmetoder inför varje rekrytering. När vi publicerat en annons kommer vi således inte att köpa tjänster eller annonser för en pågående rekrytering varför vi undanber sådana kontakter.