Teracom söker serviceorienterad medarbetare till vår kundservice

Vår nätdrift söker nu medarbetare till vår kundservice. Vill du vara med och starta upp det team som tillsammans ska arbeta för att ge våra kunders konsumenter (TV-tittare och Radiolyssnare) en bra helhetsupplevelse och god service?

Vem är du?

Vi söker dig som:


• Är pedagogisk och lösningsorienterad
• Har 3-årig gymnasieutbildning eller motsvarande kompetens
• Har god datorvana
• Har god förmåga att kunna formulera sig väl i tal som i skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du:


• Har erfarenhet att arbeta i ärendehanteringssystem
• Har några års erfarenhet från liknande jobb med inriktning inom broadcast, kundservice eller kundsupport.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser att du är en person med en god kommunikativ förmåga som kan knyta ihop teori med praktik. Du är lyhörd, serviceinriktad och har en professionell framtoning i dialog mot konsument. Vidare är du en person som gillar att ta ansvar och som bidrar till gruppens utveckling. Du är en person som förstår vikten av ett väl fungerande samarbete och värnar om att skapa en god stämning på jobbet.

Som en del i vårt långsiktiga arbete för en jämställd arbetsplats ser vi gärna kvinnliga sökanden. 

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen.

Din ansökan

Vill du bli en av oss? Ansök genom att skicka ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvariga chefer Henrik Höglund henrik.hoglund@teracom.se eller Ia Harrison ia.harrison@teracom.se

Sista ansökningsdag är 30 april 2018.

Välkommen med din ansökan!