Testingenjör

Vi söker för uthyrning till vår kund i Stockholm en testingenjör. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att tillhandahålla support för 'remote lab network' användare, mestadels enligt önskemål från kundens lokala R&D kunder. Granska olika tekniska scenarion tillsammans med deras kunder för att identifiera olika alternativ. Hantering av RT tickets, då vi till största del använder detta verktyg för hantering av kundärenden såväl interna som externa. Aktivt söka efter samt kommunicera feedback till/från deras kunder. Våga ta initiativ för att i största möjliga mån förbättra/bibehålla kundnöjdhet. Kvalifikationer: God kunskap inom Windows NT (kloning, installation, konfiguration) God kunskap inom Windows 2003 server ( kloning, installation, konfiguration) God kunskap inom nätverksteknik (TCP/IP, DNS, IPSec) Grundläggande Unix/Linux kunskap Kunskap om Ericssons produkter / arbetssätt är meriterande. Sist men inte minst så social kompetens och att vara service minded behövs för att lyckas då man dels jobbar i ett team och dels har en hel del kontakt med kunderna.